Konya Profilo Servisi

Konya'da Profilo Beyaz Eşya Servisi Olarak Üstlendiğimiz İş

Onarıyoruz Teknik Servis, Konya genelinde ev tipi beyaz eşyaların arıza tespiti ve onarımıyla ilgilenen bağımsız bir teknik servistir. Profilo markasının çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, ankastre fırın, set üstü ocak, davlumbaz ve kurutma makinesi gruplarında saha çalışması yapıyoruz. Bir cihaz için arandığımızda ilk yaptığımız şey teşhis koymaya çalışmak değil, sizi dinlemek oluyor: şikâyet ne zaman başladı, cihaz tamamen mi durdu yoksa arada mı çalışıyor, bir koku, ses ya da su sızıntısı eşlik ediyor mu. Telefonda alınan bu bilgiler, teknisyenin doğru yedek parçayla ve doğru ekipmanla yola çıkmasını sağlıyor.

Konya'da Profilo beyaz eşya tamiri talebiyle gelen çağrıların önemli bir bölümü, cihazın tümden bozulduğu değil, performansının sessizce düştüğü durumlar. Çamaşır makinesinin sıkma devrine geç çıkması, bulaşık makinesinin bardakları mat bırakması, buzdolabının motorunun eskisinden uzun süre çalışması gibi belirtiler genelde kullanıcıya "idare eder" gibi gelir. Oysa bu tablolar çoğu zaman erken müdahaleyle küçük bir parça değişimine kalırken, ertelendiğinde motor, kart veya kompresör gibi maliyeti yüksek bileşenleri de zorlayacak noktaya ilerler. Bu yüzden servis çağırmadan önce beklemenizi değil, en azından telefonda durumu paylaşmanızı öneriyoruz.

Saha ekibimiz Konya merkezde Selçuklu, Meram ve Karatay ilçelerinde yoğunlaşıyor; Ereğli, Akşehir, Beyşehir, Çumra, Seydişehir, Ilgın, Karapınar, Kulu, Cihanbeyli gibi ilçelerde ise randevu planlamasını gün bazında yapıyoruz. Cihazınızın yerinde onarılabileceği durumlarda evinizden almadan çalışmayı tercih ediyoruz; ancak tambur, kazan ya da soğutma devresi gibi yerinde müdahalesi güç işlerde atölye ortamı daha güvenli sonuç veriyor. Hangi yolun izleneceğine, teşhisten sonra sizinle konuşarak karar veriyoruz. Randevu için 0850 471 01 64 numarasını arayabilirsiniz.

Bağımsız Servis Olmanın Anlamı ve Sınırları

Bu konuyu sayfanın en başında netleştirmek istiyoruz: Onarıyoruz Teknik Servis, Profilo markasının yetkili servisi değildir. Üretici firmayla aramızda bayilik, yetkilendirme ya da temsilcilik ilişkisi bulunmuyor. Bağımsız (özel) bir teknik servis olarak, markadan ayrı bir tüzel kişilik altında, kendi ekipmanımız ve kendi sorumluluğumuzla çalışıyoruz. Sayfada geçen Profilo adı yalnızca hangi cihazlara servis verdiğimizi anlatmak için kullanılıyor; bir marka temsilciliği iddiası taşımıyor.

Bu ayrım kâğıt üzerinde kalan bir formalite değil, sizin haklarınızı doğrudan ilgilendiren bir konu. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garantiden doğan onarım hakkınızı ancak markanın kendi yetkili servis ağı üzerinden kullanabilirsiniz. Bağımsız bir servisin garanti süresi içindeki bir cihaza müdahalesi, çoğu durumda garantinin geçersiz sayılmasına yol açar. Bizi aradığınızda ilk sorduğumuz şeylerden biri cihazın faturasının kaç yıllık olduğudur; garanti kapsamında olduğunu düşündüğümüz bir üründe işi almak yerine sizi üreticinin yetkili servisine yönlendiririz. Kısa vadede iş kaybetmek pahasına bunu yapıyoruz, çünkü kullanıcının garanti hakkını yakmak hiçbir onarıma değmez.

Bağımsız servis olmanın avantajı ise esneklikte ortaya çıkıyor. Garanti süresi dolmuş, yaşı ilerlemiş cihazlarda parça temini, muadil çözümler, kısmi onarım ya da "bu cihaza bu masrafı yapmaya değer mi" sorusuna dürüst bir cevap konusunda daha geniş hareket alanımız var. Marka bağımlılığı olmadığı için bir cihazın ekonomik ömrünü tamamladığını düşündüğümüzde bunu açıkça söyleyebiliyoruz. Konya'da Profilo servisi ararken karşınıza çıkan işletmelerin hangi statüde çalıştığını sorgulamanızı, kendini yetkili servis gibi tanıtan ama bunu belgeleyemeyen yerlere temkinli yaklaşmanızı öneriyoruz.

Konya'nın Suyu, Kireci ve Cihazlar Üzerindeki Etkisi

Konya'da beyaz eşya arızalarının arkasındaki en yaygın çevresel etken su sertliği. İç Anadolu'nun yeraltı suyuna dayalı şebekelerinde kalsiyum ve magnezyum tuzları belirgin şekilde hissedilir; mahalleden mahalleye değişse de, kullanıcıların çaydanlıkta ve duş başlığında gördüğü beyaz kabuklanma cihazların içinde de aynı şekilde birikir. Çamaşır makinesinin rezistansı, bulaşık makinesinin ısıtıcısı ve su yolları bu birikintiden ilk etkilenen parçalardır. Kireç tabakası ısı iletimini düşürdüğü için rezistans hedef sıcaklığa ulaşmak adına daha uzun süre çalışır, daha çok ısınır ve zamanla ya direnç teli kopar ya da üzerindeki izolasyon zayıflayarak kaçak akıma yol açar.

Sahada gördüğümüz tabloların bir kısmı doğrudan bu zincirin sonucu: program ortasında duran bulaşık makineleri, sıcak yıkama yaptığı hâlde yağı çözemeyen çamaşır makineleri, kaçak akım rölesini attıran cihazlar. Profilo markasının bulaşık makinelerinde su yumuşatma ünitesi bulunur ve regenerasyon tuzu haznesi bu iş için tasarlanmıştır. Konya gibi suyun sert olduğu bölgelerde tuz seviyesinin düzenli kontrol edilmesi, tuz sertlik ayarının cihaz menüsünden bölgeye uygun kademeye çekilmesi, kireç kaynaklı arızaların büyük bölümünü baştan engeller. Ne yazık ki en sık atlanan bakım adımlarından biri de budur.

Çamaşır makinelerinde ise kireçle mücadelenin yolu kimyasal takviyeden çok kullanım alışkanlığından geçiyor. Sürekli 30 derecelik kısa programlarda çalıştırılan bir makinede hem deterjan artıkları hem de kireç, körük ve tambur arkasında birikir. Ayda bir kez, çamaşır koymadan, en yüksek sıcaklıkta bir tambur temizleme programı çalıştırmak; toz deterjanı doğru dozda kullanmak; yumuşatıcı gözünü ara ara sökerek yıkamak, servis çağırma sıklığını gözle görülür biçimde düşürüyor. Konya'da yaptığımız işlerin bir bölümünün aslında önlenebilir arızalar olduğunu söylemek abartı olmaz.

Karasal İklim, Kış Donları ve Balkonda Duran Cihazlar

Konya'nın karasal iklimi cihazlar açısından iki ayrı zorluk üretiyor: kışın sert ve uzun soğuklar, yazın kuru ve yüksek sıcaklıklar. Kış aylarında gece sıcaklıklarının sıfırın epey altına indiği dönemlerde, kapalı olmayan balkonda ya da soğuk bir kilerde duran çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri için donma riski gerçektir. Cihazın içinde kalan artık su, tahliye pompasında, hortumlarda ve su giriş valfinde donduğunda; en iyi ihtimalle cihaz su almaz ya da tahliye etmez, kötü ihtimalle plastik gövdeli parça çatlar ve makine çalıştığı anda zeminde su birikintisiyle karşılaşırsınız.

Bu tip çağrılar bize genelde ilk sert soğukların ardından, sabah saatlerinde geliyor. Kullanıcıya söylediğimiz ilk şey cihazı zorlamamak oluyor: donmuş bir pompayı çalıştırmaya çalışmak, pompa pervanesini ya da motor sargısını kalıcı olarak bozabiliyor. Ortam sıcaklığını yükseltip cihazın kendiliğinden çözülmesini beklemek, çoğu durumda ısıtıcıyla üzerine gitmekten daha güvenli. Balkonda duran makinelerde tahliye hortumunu ve filtreyi kış girmeden boşaltmak, cihazı dış duvara temas etmeyecek şekilde konumlandırmak da basit ama etkili önlemler.

Buzdolapları içinse ters yönde bir sorun söz konusu. Soğuk bir ortamda çalışan buzdolabında iç termostat, dış hava zaten soğuk olduğu için kompresörü yeterince devreye almaz; bunun sonucunda dondurucu bölmesindeki sıcaklık yükselir ve içerideki gıdalar çözülmeye başlar. Kışın soğuk mutfağa ya da kapalı balkona alınmış dolaplarda gördüğümüz "dondurucu çalışmıyor" şikâyetlerinin bir bölümü aslında arıza değil, ortam sıcaklığından kaynaklanan davranış. Yazın ise 35 derecenin üstünü gören mutfaklarda kompresör neredeyse hiç durmadan çalışır; dolabın arka ızgarasının duvara yapışık olması, üstüne kutu istiflenmesi ya da tozla kaplı bir yoğuşturucu, bu yükü daha da artırır.

Profilo Çamaşır Makinelerinde En Sık Gördüğümüz Arızalar

Profilo markasının çamaşır makineleri, bu seri modellerde alışılmış olduğu üzere elektronik kart kontrollü, sensörlü ve nispeten sessiz çalışmaya odaklı bir yapıya sahip. Konya'da en çok karşılaştığımız şikâyet, makinenin sıkma yapmaması ya da sıkma sırasında yürüyecek kadar titremesi. Bunun arkasında çoğu zaman tek bir sebep değil, birkaç ihtimal var: tahliye pompasının tıkanması nedeniyle suyun boşalmaması, kazan altındaki filtrenin saç-tüy karışımıyla dolması, tambur rulmanlarının yorulması, amortisörlerin ölmesi ya da yük dengesizliğini algılayan sensörün doğru okuma yapamaması.

İkinci sırada su almama ve su boşaltmama grubu geliyor. Su almayan bir makinede zincirin ilk halkası musluk ve giriş hortumundaki süzgeç; bu süzgeç Konya'nın kireçli suyunda kolayca tıkanır. Sorun burada değilse su giriş valfinin bobini ve basınç şalteri (seviye sensörü) devreye girer. Boşaltmama tarafında ise tahliye pompası pervanesine dolanan bozuk para, çengelli iğne, sütyen teli gibi yabancı cisimler listenin başında. Bu tip müdahalelerde işin çoğu parça değişimi değil, doğru sökülüp temizlemekten ibaret oluyor ve kullanıcının cebinden çıkan tutar da buna göre şekilleniyor.

Üçüncü grup, ısıtma ve elektronik kaynaklı arızalar. Isıtmayan makinede rezistans, NTC sıcaklık sensörü ya da kartın rezistans rölesi sorgulanır; kirecin ağır olduğu bölgelerde rezistans ömrü belirgin şekilde kısalır. Kapak kilidinin açılmaması, programın rastgele durması ya da göstergenin sönmesi gibi tablolarda ise kapak kilit ünitesi, kablo soketleri ve ana kart devreye girer. Kart arızalarında acele karar vermiyoruz; besleme gerilimi, röle çıkışları ve soket temasları ölçülmeden karta "gitti" demek, sık yapılan ve kullanıcıya pahalıya patlayan bir hata. Körük yırtığı, kapak contası deformasyonu ve kayış aşınması ise yaşı ilerlemiş makinelerde rutin olarak gördüğümüz kalemler.

Profilo Bulaşık Makinelerinde Tekrar Eden Şikâyetler

Bulaşık makinesi, Konya'nın su yapısından en çok etkilenen cihaz. "Bulaşıklar temiz çıkmıyor" şikâyetiyle gittiğimiz adreslerin önemli bir kısmında karşımıza arıza değil, bakımsızlık çıkıyor: alt ve üst püskürtme kollarının deliklerinin kireç ve gıda artığıyla tıkanması, filtre grubunun aylardır sökülmemiş olması, tuz ve parlatıcı haznelerinin boş bırakılması. Bu üçü düzeltildiğinde yıkama performansı çoğu makinede belirgin biçimde toparlanıyor. Kollar tıkalıyken cihaz normal çalışır, sesi de normaldir; kullanıcı bir arıza olduğunu düşünmez, oysa su üst sepete hiç ulaşmıyordur.

Gerçek arıza tarafında ise su almama, tahliye etmemesi ve ısıtmama üçlüsü öne çıkıyor. Su almayan makinelerde giriş valfi, aquastop hortumu ve su seviyesini okuyan basınç anahtarı incelenir. Tahliye sorunlarında pompa, tahliye hortumunun tezgâh altındaki kırılma noktaları ve gider bağlantısı kontrol edilir; mutfak dolabı arkasında ezilmiş bir hortum, ne yaparsanız yapın çözülmeyen bir boşaltma sorunu yaratır. Isıtmayan makinelerde ısıtıcı grubu ve sensör devrededir; ısınmayan suda deterjan çözünmeyeceği için tablo yine "temiz çıkmıyor" şeklinde görünür.

Bir de kaçak ve taşma grubu var: cihaz altında biriken su, taşma emniyetini devreye sokar ve makine sürekli tahliye pompası çalıştırır, program başlamaz. Bu durumda kaçağın kaynağını bulmak asıl iş; kaynak bazen kapak contası, bazen kazan altındaki bağlantı, bazen de kireçlenmeden çatlamış bir hortum oluyor. Profilo markasının bulaşık makinelerinde sertlik ayarı ve tuz kullanımı doğru yapıldığında bu zincirin büyük kısmı en baştan devre dışı kalıyor; Konya'daki kullanıcılara ilk hatırlattığımız konu bu.

Profilo Buzdolaplarında Soğutma, Buzlanma ve Ses Sorunları

Buzdolabı çağrıları genelde iki uçtan gelir: ya hiç soğutmuyordur ya da aşırı soğutup gıdaları dondurmaktadır. Hiç soğutmayan bir dolapta önce basit olan elenir; fişin ve prizin durumu, iç aydınlatmanın yanıp yanmadığı, termostat kademesinin yanlışlıkla kapatılıp kapatılmadığı. Cihaz enerji alıyor ama kompresör çalışmıyorsa termik koruma, çalıştırma rölesi ve kompresörün sargı dirençleri ölçülür. Kompresör çalıştığı hâlde soğutma yoksa gaz kaçağı, kılcal boru tıkanıklığı ya da no-frost modellerde fan ve defrost sistemi gündeme gelir.

No-frost dolaplarda en tanıdık tablo, dondurucu iyi çalışırken buzdolabı bölmesinin soğumaması. Bunun tipik nedeni, evaporatör üzerinde biriken buzun hava akışını kesmesi; defrost rezistansı, defrost termostatı ya da zamanlayıcı görevini yapmadığında buz kalınlaşır ve fan soğuk havayı üst bölmeye taşıyamaz. Kullanıcı çoğu zaman "gaz bitmiş" diye düşünür, oysa gaz yerindedir. Doğru teşhis, dolabı gereksiz bir gaz dolumundan ve dolayısıyla gereksiz masraftan kurtarır. Bu ayrımı yapmadan işlem yapan servislerden uzak durmanızı öneririz.

Ses şikâyetleri ayrı bir başlık. Buzdolapları çalışırken belirli sesler çıkarır; soğutucu akışkanın devrede dolaşırken çıkardığı fokurtu, defrost sonrası damlama sesi ve kompresörün devreye girerken yaptığı kısa uğultu normaldir. Anormal olan; metalik sürtünme, ritmik vuruntu ya da fandan gelen tıkırtıdır. Fan pervanesine değen bir buz parçası, gevşemiş bir arka panel ya da yorulmuş kompresör takozları bu seslerin arkasındaki en yaygın nedenler. Konya'da özellikle kırsal ilçelerde şebeke geriliminin dalgalandığı adreslerde, kompresör ve kart korumasına dikkat edilmesi gerektiğini de ekleyelim.

Fırın, Ankastre Ocak ve Davlumbaz Tarafındaki İşler

Ankastre grubu, ev sahiplerinin en geç fark ettiği arızaları barındırır. Fırında en sık gelen şikâyet, yemeğin bir tarafının yanarken diğer tarafının pişmemesi. Burada iki ihtimal öne çıkar: üst ya da alt rezistanslardan birinin ısıtmaması ve turbo fanın çalışmaması. Ayrıca fırın camının iç yüzeyinde biriken kirlilik ve conta kaçağı da ısının kaçmasına, dolayısıyla pişirme süresinin uzamasına yol açar. Termostatın ayarladığı sıcaklıkla fırının gerçek sıcaklığı arasındaki fark büyüdüyse, termostat ya da sıcaklık sensörü değerlendirilir.

Set üstü ocaklarda gazlı modellerde en yaygın konu, çakmağın ateş almaması ya da bırakınca sönmesi. Ateş almama genelde ıslanmış veya kirlenmiş bujiden, kapak yerleştirmesinin hatalı olmasından ya da beklerdeki tıkanmadan kaynaklanır. Bıraktığınızda sönme ise emniyet sistemiyle ilgilidir: alevi algılayan termokupl kirlendiğinde ya da yorulduğunda gaz valfi kapanır. Bu emniyet düzeneği kesinlikle devre dışı bırakılmamalıdır; gaz kaçağına karşı en önemli koruma odur. İndüksiyonlu ve seramik ocaklarda ise kontrol paneli hassasiyeti, dokunmatik yüzeyin altında biriken nem ve kart beslemesi kontrol edilir.

Davlumbazlarda gelen çağrıların çoğu "çekmiyor" başlığı altında toplanır. Yağ filtresi doymuş, karbon filtre değişmemiş, baca kanalı tıkanmış ya da esnek boru ezilmişse motorun gücü ne olursa olsun sonuç alınamaz. Motor arızası, kondansatör yorgunluğu ve hız kademesi anahtarı da listeye girer. Ankastre ürünlerde çalışırken mutfak dolabının sökülüp yeniden yerine oturtulması ayrı bir dikkat ister; tezgâh, panel ve kablo geçişlerine zarar vermemek için bu işlemleri acele etmeden yapıyoruz.

Kurutma Makinelerinde Konya'ya Özgü Notlar

Konya'nın kuru havası, çamaşırın büyük bölümünü balkonda kurutmayı mümkün kılar; bu nedenle kurutma makinesi kullanımı sahil illerine göre daha mevsimsel bir seyir izler. Kışın ve yağışlı dönemlerde yoğun çalışan, yaz aylarında ise haftalarca hiç açılmayan cihazlar görüyoruz. Uzun süre kullanılmayan bir kurutucunun ilk çalıştırıldığında sorun çıkarması şaşırtıcı değil: yoğuşma haznesinde kalan su, kondenser üzerinde kuruyup sertleşen tüy tabakası ve kapak contasında oluşan yapışma tipik başlangıç problemleridir.

Isı pompalı kurutucularda en sık gelen şikâyet, programın tamamlanmasına rağmen çamaşırın nemli kalması. Bunun ilk sebebi neredeyse her zaman filtre grubudur: kapak içindeki tüy filtresi ve alttaki kondenser filtresi düzenli temizlenmediğinde hava akışı düşer, cihaz nemi ortamdan çekemez ve süreyi uzatarak telafi etmeye çalışır. İkinci sırada yoğuşma suyu tahliyesi gelir; hazne dolu ya da tahliye pompası tıkalıysa cihaz uyarı verir veya süreyi kısaltır. Bunlar giderildiği hâlde sonuç değişmiyorsa nem sensörü, ısı pompası devresi ve fan motoru değerlendirilir.

Kurutucularda üzerinde durduğumuz bir güvenlik konusu daha var: tüy birikimi. Cihazın iç kanallarında ve kondenser bölmesinde biriken pamuk tüyü hem yangın riski hem de aşırı ısınmaya bağlı arıza kaynağıdır. Yılda bir kez kondenser bölmesinin sökülerek temizlenmesi, cihazın hem verimini hem ömrünü uzatır. Kurutucusunu tozlu bir kilerde ya da kömürlükte çalıştıran kullanıcılara, ortamı gözden geçirmelerini ayrıca hatırlatıyoruz.

Belirti, Olası Neden ve İzlenecek Yol Tablosu

Aşağıdaki tablo, Konya'da Profilo markasının beyaz eşyalarında en sık karşılaştığımız belirtileri, sahada gördüğümüz olası nedenleri ve genel olarak izlenen yolu özetliyor. Tablo bir teşhis aracı değil, ne beklemeniz gerektiğini anlatan bir yol haritası; kesin sonuç ancak cihaz üzerinde ölçüm yapılarak elde edilir.

Tabloda dikkat çeken şey, sağ sütundaki işlemlerin önemli bir bölümünün parça değişimi değil, temizlik ve ayar kalemleri olması. Konya'da yaptığımız işlerin gerçekten de azımsanmayacak bir kısmı bu şekilde, parça masrafı olmadan kapanıyor. Teknisyen geldiğinde arızanın parça gerektirmediğini söylüyorsa bu iyi haberdir; aksini duymak için ısrar etmeyin.

Bizi Aramadan Önce Evde Güvenle Yapabileceğiniz Kontroller

Servis çağırmadan önce yapabileceğiniz birkaç kontrol var; hepsi elektrik ve gazla temas gerektirmeyen, güvenli adımlar. Bunları denemeniz, hem gereksiz bir servis ücretinden kurtulmanızı sağlayabilir hem de gerçekten arıza varsa telefonda bize daha net bilgi vermenize yardımcı olur.

1. Enerji ve priz kontrolü: Cihazın fişini kontrol edin, sigorta panosunda ilgili sigortanın atıp atmadığına bakın. Kaçak akım rölesi attıysa cihazı fişten çekip röleyi kaldırmayı deneyin; röle cihaz takılıyken tekrar atıyorsa cihazda kaçak var demektir, ısrar etmeyin.
2. Su girişi: Musluğun tam açık olduğundan, giriş hortumunun kıvrılmadığından emin olun. Musluk ucundaki süzgeci sökerek kireç ve kum birikintisini temizleyin.
3. Tahliye yolu: Çamaşır makinesinin ön alt kapağındaki pompa filtresini, altına bir kap ve bez koyarak açın; temizleyip yerine sıkıca takın. Bulaşık makinesinde alt filtre grubunu çıkarıp ılık suda yıkayın.
4. Kapak ve conta: Kapak tam kapanıyor mu, conta üzerinde çamaşır ya da yabancı cisim sıkışmış mı, kilit sesi geliyor mu kontrol edin.
5. Yerleşim: Cihazın dört ayağının da zemine tam bastığından, buzdolabının arkasının duvara yapışık olmadığından emin olun.
6. Program sıfırlama: Cihazı fişten çekip birkaç dakika bekletip yeniden takmak, elektronik kartın geçici takılmalarını çözebilir.

Bu listenin dışına çıkmamanızı özellikle rica ediyoruz. Arka panel sökmek, kart üzerinde işlem yapmak, gaz hattına müdahale etmek ya da soğutucu devreye dokunmak hem tehlikelidir hem de basit bir arızayı büyük bir masrafa çevirebilir. Cihazın içinde depolanan enerji, fiş çekildikten sonra bile bir süre risk oluşturur. İnternette dolaşan bazı "kendin yap" tarifleri, sahada onarımı imkânsız hâle gelmiş cihazlarla karşımıza çıkıyor.

Kontrolleri yaptıktan sonra sorun devam ediyorsa 0850 471 01 64 numarasını aradığınızda; cihazın türünü, yaklaşık yaşını, ekranda bir uyarı görünüp görünmediğini ve yaptığınız denemeleri aktarın. Bu bilgiler teknisyenin yanına hangi parçaları alacağını belirlediği için ilk ziyarette işin bitme ihtimalini artırıyor.

Randevudan İşin Teslimine Kadar Servis Sürecimiz

Süreç telefonla başlıyor. Aramanızda cihazın markası, tipi, şikâyeti ve adresin bulunduğu ilçe kaydediliyor. Konya merkezde Selçuklu, Meram ve Karatay için genellikle aynı gün ya da ertesi gün içinde bir zaman aralığı verebiliyoruz; ilçelerde ise o bölgeye planlanan güne göre randevu oluşturuyoruz. Size saat verirken "sabah gelirim" gibi belirsiz ifadeler yerine bir aralık söylemeyi tercih ediyoruz, çünkü tüm gün evde beklemenin ne demek olduğunu biliyoruz.

Teknisyen adrese geldiğinde önce cihazı çalıştırarak şikâyeti yerinde görüyor, ardından ölçüm ve söküm aşamasına geçiyor. Teşhis netleştiğinde yapılacak işlem, gerekiyorsa değişecek parça ve ortaya çıkacak tutar size anlatılıyor. Onayınız alınmadan hiçbir parça değişimi ya da ücretli işlem yapılmıyor. İşlemi yaptırmak istemezseniz, o ana kadar harcanan emek için uygulanan servis ve keşif bedeli dışında bir yükümlülüğünüz olmuyor; bu bedeli de telefonda önceden söylüyoruz ki sürprizle karşılaşmayın.

Onay verildiğinde iş yerinde tamamlanıyorsa cihaz çalıştırılarak birlikte test ediliyor. Çamaşır ve bulaşık makinelerinde kısa bir program çalıştırıp su alma, ısıtma ve tahliye adımlarını görmeden işi kapatmıyoruz. Atölyeye alınması gereken durumlarda cihaz teslim alınırken kayıt oluşturuluyor, işlem bitiminde aynı adrese kurulumuyla birlikte geri getiriliyor. İşlem sonunda yapılan işi, değişen parçayı ve garanti süresini gösteren belge size veriliyor; sözlü mutabakatla iş bitirmek yerine yazılı kayıt tutmayı ilke edindik.

Konya'nın Geniş Coğrafyasında Randevu Planlaması

Konya, Türkiye'nin yüzölçümü bakımından en büyük ili. Bu, servis planlaması açısından başka illerde karşılaşmadığımız bir durum yaratıyor: merkezden Ereğli'ye, Akşehir'e ya da Kulu'ya gitmek, bazı illerde iki şehir arasında yolculuk etmeye denk düşüyor. Bu nedenle ilçe randevularını gün bazında kümeleyerek planlıyoruz. Örneğin batı hattında Akşehir, Doğanhisar, Ilgın, Tuzlukçu ve Yunak taleplerini aynı güne toplamak; güneyde Seydişehir, Beyşehir, Derebucak, Hüyük ve Yalıhüyük'ü birlikte programlamak, hem bekleme süresini kısaltıyor hem de yol maliyetinin faturaya yansımasını sınırlıyor.

Doğu hattında Ereğli, Karapınar, Halkapınar ve Emirgazi; kuzeyde Cihanbeyli, Kulu, Altınekin, Sarayönü, Çeltik ve Kadınhanı benzer şekilde gruplanıyor. Toroslara doğru uzanan Bozkır, Hadim, Taşkent, Ahırlı, Akören, Güneysınır ve Derbent gibi ilçelerde ise yol şartları ve mevsim planlamada belirleyici oluyor; kış aylarında bu hatlarda randevu verirken hava durumunu da hesaba katıyoruz. Çumra, Meram ve Karatay'ın kırsal mahallelerinde ise ulaşım genelde sorunsuz ilerliyor.

Bu planlama mantığını size de açık şekilde anlatıyoruz. Bir ilçeden gelen tek bir çağrı için aynı gün yola çıkmak her zaman mümkün olmuyor; böyle bir durumda "hemen geliyoruz" deyip sizi oyalamak yerine, gerçekçi bir gün söylemeyi tercih ediyoruz. Aciliyeti olan durumlarda — su basması, kaçak akım, gaz kokusu gibi — cihazı güvenli hâle getirmeniz için telefonda yönlendirme yapıyor, en yakın uygun zaman aralığını arıyoruz.

Merkez İlçelerde Çalışma Düzenimiz: Selçuklu, Meram, Karatay

Konya merkezindeki üç ilçenin konut dokusu birbirinden farklı ve bu fark, karşılaştığımız arıza profiline de yansıyor. Selçuklu'da üniversite çevresindeki yoğun apartman ve öğrenci evi stoğu, sık taşınan ve dolayısıyla sık sökülüp takılan beyaz eşya anlamına geliyor. Her taşınmada hortum bağlantısı, nakliye cıvatası ve terazi ayarı yeniden yapılması gereken çamaşır makineleri; yanlış kurulum sonrası titreşim ve su kaçağı şikâyetiyle karşımıza çıkıyor. Nakliye cıvatası sökülmeden çalıştırılan bir makinenin tamburuna verdiği zararı, ne yazık ki sık görüyoruz.

Meram'da bahçeli müstakil evler ve daha yaşlı yapı stoğu öne çıkıyor. Burada cihazların bir bölümü mutfakta değil, kilerde, kömürlükte ya da kapalı olmayan balkonda çalışıyor. Toz, nem ve kış soğuğu bu ortamlarda cihaz ömrünü kısaltıyor; buzdolabı arkasındaki yoğuşturucuda biriken toz, kompresörü sürekli yüksek yükte çalıştırıyor. Meram'daki müdahalelerimizde çoğu zaman arızayı gidermenin yanında, cihazın konumu ve havalandırması hakkında da öneride bulunuyoruz.

Karatay ise sanayi ve ticaret bölgeleriyle konut alanlarının iç içe geçtiği bir yapı sunuyor. Burada hem ev tipi cihazlar hem de küçük işletmelerin mutfaklarında kullanılan ev tipi ürünler karşımıza çıkıyor. İşletmelerde cihazlar günde birkaç kat fazla çalıştığı için aşınma hızlanıyor; rulman, pompa ve rezistans grubunda arıza aralıkları kısalıyor. Bu tip adreslerde koruyucu bakım planlamak, arızayı bekleyip müdahale etmekten çok daha ekonomik oluyor. Üç ilçede de Konya Profilo servisi talebiyle gelen çağrılara aynı gün içinde dönüş yapmaya çalışıyoruz.

Yedek Parça Yaklaşımımız: Orijinal ve Muadil Ayrımı

Yedek parça konusunda tutumumuz basit: kararı biz vermiyoruz, seçenekleri anlatıp siz veriyorsunuz. Orijinal parça, cihazın üreticisi tarafından o modele göre üretilmiş veya onaylanmış olan parçadır; uyum ve ömür açısından en öngörülebilir seçenek olmakla birlikte fiyatı genellikle daha yüksektir. Muadil parça ise yan sanayi üreticilerinin aynı işlevi görmek üzere ürettiği alternatiftir. Muadil demek kötü demek değildir; ancak kalitesi üreticiden üreticiye ciddi biçimde değişir, bu yüzden hangi muadili kullandığımız önemlidir.

Sahada uyguladığımız ayrım şöyle: motor, elektronik kart, kompresör gibi cihazın kalbindeki bileşenlerde mümkün olduğunca orijinal ya da güvendiğimiz üst segment muadili tercih ediyoruz. Conta, hortum, filtre, kayış, amortisör gibi kalemlerde ise kaliteli muadiller çoğu zaman fiyat ve performans açısından mantıklı bir çözüm sunuyor. Hangisini takacağımızı, farkını ve garanti süresini işlem öncesinde söylüyoruz. Kullanılan parçanın kutusunu ve sökülen eski parçayı görmek isterseniz gösteriyoruz; bu talebi tuhaf karşılamıyoruz, aksine hakkınız olarak görüyoruz.

Yaşı ilerlemiş bazı modellerde orijinal parça tedariki zorlaşabiliyor. Böyle durumlarda ya uyumlu muadil çözüm öneriyoruz ya da parçanın makul sürede bulunamayacağını açıkça söylüyoruz. Bulunamayacak bir parça için sizi haftalarca oyalamak, cihazınızı beklemeye almak istemiyoruz. Bazen en dürüst cevap, "bu cihaza yapılacak masraf yenisine yaklaşıyor" demek oluyor; bunu söylemekten çekinmiyoruz.

Fiyatlandırmada Şeffaflık ve Onay Mekanizması

Fiyat konusunda bu sayfada rakam vermiyoruz; çünkü aynı belirtinin arkasında birbirinden çok farklı maliyetlerde nedenler olabiliyor. Sıkma yapmayan bir çamaşır makinesinde iş, filtre temizliğiyle bitebileceği gibi rulman grubunun değişimine kadar da uzayabilir. İnternette peşinen verilen sabit fiyatlar, ya işin kapsamını daraltmak ya da yerinde artırmak zorunda kalır; ikisi de kullanıcıyı memnun etmez. Bunun yerine kullandığımız yöntem, telefonda servis ve keşif bedelini net söylemek, onarım tutarını teşhis sonrası paylaşmak.

İşleyiş şu şekilde: teknisyen arızayı tespit eder, yapılacak işlemi ve parça ihtiyacını açıklar, toplam tutarı söyler. Siz onay verirseniz işlem yapılır; vermezseniz cihaz toplanır, size sadece keşif bedeli yansır. İşlem sırasında öngörülemeyen ikinci bir arıza çıkarsa, işlem durdurulur ve yeni durum yeniden onayınıza sunulur. Onaysız ek kalem faturaya girmez. Bu kural, sahada en çok tartışma yaratan konuyu en baştan kapattığı için üzerinde titizlikle duruyoruz.

Ödeme sonrası size verilen belgede yapılan işlem, değişen parça ve garanti süresi yazılı olur. Belgesiz iş yapmıyoruz. "Fatura istemezseniz daha uygun olur" gibi bir pazarlık teklifiyle karşılaşırsanız, hangi servisten gelirse gelsin, bunun sizin garanti hakkınızı ve yasal koruma zeminini ortadan kaldırdığını hatırlayın. Belge, hem yaptığımız işin arkasında durduğumuzun kanıtı hem de sonradan çıkabilecek bir tartışmada tarafların dayanağı.

İşçilik ve Parça Garantimiz, Kapsam Dışında Kalan Durumlar

Yaptığımız onarımın arkasında duruyoruz. Değiştirilen parça ve uygulanan işçilik için belgede yazan süre boyunca garanti veriyoruz; aynı arızanın aynı nedenle tekrarlaması durumunda ek ücret talep etmeden müdahale ediyoruz. Garanti süresi parçanın türüne göre değişebiliyor, bu yüzden süreyi işlem sonunda net şekilde belgeye yazıyoruz. Sözlü "merak etmeyin, garantili" ifadesiyle yetinmeyin; hangi parçanın ne kadar süreyle kapsandığını okuyun.

Garanti kapsamı dışında kalan durumları da baştan söylemek gerekiyor. Onarımdan sonra cihaza üçüncü bir kişi tarafından müdahale edilmesi, cihazın darbe görmesi, su baskını, yıldırım ya da şebeke gerilimindeki ani dalgalanmalar, hatalı kullanım ve bakımsızlıktan doğan yeni arızalar garanti dışıdır. Aynı şekilde, değiştirdiğimiz parçadan bağımsız olarak ortaya çıkan farklı bir arıza da yeni bir iş olarak değerlendirilir. Örneğin pompası değiştirilen bir makinede altı ay sonra rezistans yanarsa, bu iki olay birbiriyle ilişkili değildir.

Garanti talebiyle bize döndüğünüzde belgeyi saklamış olmanız süreci hızlandırır. Elinizde belge yoksa kayıtlarımızdan işlemi bulmaya çalışırız; yine de belgeyi cihazın yanında bir yerde saklamanızı öneriyoruz. Şikâyetiniz olduğunda önce bize ulaşmanız, konunun büyümeden çözülmesini sağlıyor; bugüne kadar sahada çıkan anlaşmazlıkların büyük kısmını karşılıklı konuşarak çözdük.

Garanti Süresi Devam Eden Cihazlarda Ne Yapmalısınız

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, doğru adres biz değiliz. Bu cümleyi bilerek ve altını çizerek yazıyoruz. Garanti belgesi kapsamındaki bir üründe onarım, parça değişimi ya da ürün değişimi hakkınızı yalnızca üreticinin yetkili servis ağı üzerinden kullanabilirsiniz. Bağımsız bir servisin garanti süresi içindeki cihaza müdahalesi, mühür ihlali ya da yetkisiz müdahale sayılarak garantinin sona ermesine yol açabilir. Bunun sonuçlarına siz katlanırsınız, biz değil; bu yüzden böyle bir işi almamayı tercih ediyoruz.

Garanti durumunuzu anlamak için elinizdeki satın alma faturasına ve garanti belgesine bakın. Belgede yazan süre, çoğu beyaz eşyada satın alma tarihinden itibaren işler. Kampanyalı uzatılmış garanti ya da satıcı firmanın verdiği ek garanti varsa, onun koşullarını da kontrol edin. Emin değilseniz üreticinin müşteri hizmetlerini arayıp ürünün seri numarasıyla garanti durumunu sorgulayabilirsiniz. Bunu yapmanız birkaç dakikanızı alır ama size ciddi bir maliyetten koruyabilir.

Garanti süresi dolmuşsa ya da garanti kapsamına girmeyen bir hasar söz konusuysa — örneğin kullanıcı kaynaklı hasar, dış etkenden doğan arızalar — bağımsız servis seçeneği devreye girer. Bu noktada hangi servisi seçeceğiniz tamamen sizin tercihiniz; bizi tercih ederseniz de yukarıda anlattığımız şeffaflık kurallarıyla çalışırız. Şunu tekrar edelim: Profilo markasının yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak markadan ayrı çalışıyoruz ve bu durumu her müşterimize işin başında bildiriyoruz.

Cihaz Ömrünü Uzatan Kullanım Alışkanlıkları

Arızaların önemli bir bölümü ani değil, birikimli. Küçük alışkanlıklar, servis çağırma sıklığınızı yıllar içinde belirgin şekilde düşürüyor. Çamaşır makinesinde her yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini aralık bırakmak, körükteki nemi silmek ve ayda bir yüksek sıcaklıkta boş program çalıştırmak, hem kötü kokuyu hem de rezistans üzerindeki kireç yükünü azaltıyor. Deterjanı ambalajda yazan dozdan fazla kullanmak temizliği artırmıyor, aksine artık birikimini hızlandırıyor.

Bulaşık makinesinde tuz ve parlatıcı düzeyini kontrol etmek, filtreleri iki haftada bir yıkamak ve püskürtme kollarının deliklerini bir kürdanla açmak Konya'nın suyunda gerçekten fark yaratıyor. Buzdolabında arka ızgaranın tozunu yılda bir kez almak, dolabı duvardan birkaç santim uzakta konumlandırmak ve kapı contalarını ılık sabunlu suyla silmek kompresör yükünü düşürüyor. Fırında dökülen yiyecekleri soğuduktan sonra temizlemek, rezistansların üzerine yanmış kalıntı birikmesini önlüyor. Davlumbaz yağ filtresini bulaşık makinesinde yıkamak ise en kolay bakım kalemlerinden biri.

Elektrik tarafında da bir not düşelim. Konya'nın bazı kırsal mahallelerinde şebeke geriliminde dalgalanma yaşanabiliyor; sık gerilim değişimi elektronik kartların ömrünü kısaltıyor. Böyle bir adreste yaşıyorsanız, özellikle buzdolabı gibi sürekli enerjide kalan cihazlar için uygun bir koruma çözümü değerlendirmek mantıklı olur. Ayrıca cihazları çoklu priz üzerinden değil, doğrudan topraklı prizden beslemek hem güvenlik hem de kart sağlığı açısından daha doğru.

Bize Ulaşma ve Sık Karşılaştığımız Yanlış Anlaşılmalar

Bize ulaşmanın en hızlı yolu 0850 471 01 64 numarasını aramak. Aramada cihazın türü, yaklaşık yaşı, şikâyetin nasıl başladığı ve bulunduğunuz ilçe bilgisini paylaşmanız randevunun doğru kurulmasını sağlıyor. Ekranda bir uyarı ya da gösterge yanıp sönüyorsa, ne gördüğünüzü tarif etmeniz de yardımcı oluyor. Konya merkezde randevu aralıkları genellikle daha esnek; ilçelerde ise o bölgeye planlanan güne göre ilerliyoruz.

Sık karşılaştığımız birkaç yanlış anlaşılmayı da düzeltelim. Birincisi, bir servisin telefonda "yetkili servis" ifadesini kullanması onu gerçekten yetkili yapmaz; markaların yetkili servis listeleri üreticinin kendi kanallarından sorgulanabilir. İkincisi, buzdolabında soğutma sorunu her zaman gaz eksikliği anlamına gelmez ve gereksiz gaz dolumu hem para kaybı hem de devreye zarar verme riskidir. Üçüncüsü, kart arızası teşhisi ölçüm yapılmadan konulamaz; "kart gitmiş" cümlesini duyduğunuzda hangi ölçümün yapıldığını sormaya hakkınız var.

Son olarak, Konya Profilo servisi ya da Profilo beyaz eşya tamiri Konya gibi aramalarla karşınıza çıkan sayfaların hepsinin aynı statüde olmadığını hatırlatalım. Onarıyoruz Teknik Servis bağımsız bir işletmedir, Profilo markasının yetkili servisi değildir ve marka adını yalnızca hizmet verdiği cihaz grubunu tanımlamak için kullanır. Garanti kapsamındaki ürünler için üreticinin yetkili servisine başvurmanızı; garanti dışı cihazlarda ise bizi arayarak durumu konuşmanızı öneriyoruz. Ne yapılabileceğini, ne kadar süreceğini ve neye mal olacağını baştan konuşmak, ikimizin de işini kolaylaştırıyor.

Profilo Yetkili Servisi mi? Bağımsız Servis Açıklaması

Onarıyoruz bağımsız (özel) bir teknik servistir; Profilo markasının yetkili servisi değildir. Profilo markasından ve tüm diğer üreticilerden bağımsız olarak çalışır, marka ayrımı yapmadan cihazlarınıza servis veririz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti dışı cihazlarda ise şeffaf fiyat ve garantili işçilikle yanınızdayız. Kullandığımız yedek parçalarda orijinal veya orijinal muadili seçenekleri sizinle paylaşır, onayınızı almadan işlem yapmayız.

Konya'da Profilo Servis Sürecimiz ve Randevu

Konya'da bir Profilo arızasıyla bize ulaştığınızda süreci baştan sona şeffaf yürütürüz. İlk adım, telefonda cihazın belirtilerini ve varsa ekrandaki uyarıyı dinlemek; bu ön görüşme, teknisyenimizin Konya içindeki adresinize doğru yedek parça ve ölçüm ekipmanıyla gelmesini sağlar. Yerinde inceleme sonrası arızanın kaynağını net olarak ortaya koyar, yapılacak işlemi ve tahmini maliyeti onayınıza sunmadan hiçbir parçayı değiştirmeyiz.

Onarım tamamlandığında cihazı sizin önünüzde test eder, beyaz eşya tarafındaki çalışmayı birlikte doğrularız. Değiştirdiğimiz parçanın eskisini talep ederseniz size bırakır, kullandığımız parçanın orijinal mi yoksa kaliteli muadil mi olduğunu açıkça belirtiriz. İşçiliğimizin arkasında dururuz; aynı arıza kısa sürede tekrarlarsa ücret almadan yeniden değerlendiririz. Konya genelinde randevu, keşif ve bilgi için tek iletişim hattımız 0850 471 01 64'tür. Garanti süresi devam eden Profilo cihazlarında ise hak kaybı yaşamamanız için sizi üreticinin yetkili servisine yönlendiririz.

Randevu öncesinde birkaç küçük hazırlık, Konya'daki ziyaretin tek seferde tamamlanma olasılığını belirgin biçimde artırır: cihazın model etiketini (kapak içi, yan yüzey veya arka panelde bulunur) fotoğraflayıp telefonda bize iletmeniz, teknisyenin Profilo cihazınıza uygun parça ve ölçüm ekipmanını yanında getirmesini sağlar. Ekranda bir uyarı veya kod görüyorsanız onu not edin; arıza anlık değilse hangi koşulda ortaya çıktığını (sabah ilk çalıştırmada, uzun kullanım sonrasında, belirli bir programda) gözlemleyip aktarmanız teşhisi hızlandırır. Cihazın çevresinde teknisyenin rahat çalışabileceği bir alan açmanız ve varsa daha önce yapılmış müdahaleleri belirtmeniz de süreci kısaltır. Konya sınırları içinde hangi ilçede olursanız olun, telefonda paylaştığınız bu bilgiler doğrultusunda size net bir zaman aralığı verir ve o aralığa sadık kalırız. İş yoğunluğuna göre aynı gün servis çoğu zaman mümkündür; yoğun dönemlerde ise en geç ertesi gün için kesin randevu planlarız. Servis sonrasında da telefonla ulaşabildiğiniz, yaptığı işin kaydını tutan ve sorduğunuzda geçmiş işlemi hatırlayan bir muhatap bulursunuz; Profilo cihazınızla ilgili sonraki her soruda aynı ekiple konuşursunuz.

Ücretlendirme konusunda Konya'da izlediğimiz ilke nettir: keşif ve arıza tespiti sonrasında ortaya çıkan işçilik ve parça bedelini, işleme başlamadan önce tek tek açıklarız. Onaylamadığınız hiçbir kalem faturaya girmez; yalnızca yol ve tespit bedeli söz konusu olduğunda bunu da baştan bildiririz. Profilo cihazınızın onarımı ekonomik olarak mantıklı değilse, yani parça ve işçilik toplamı cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa, bunu dürüstçe söyler ve zorlama bir onarıma yönlendirmeyiz; kararı elinizdeki verilerle siz verirsiniz. Verdiğimiz servis fişinde yapılan işlem, değişen parça, uygulanan garanti süresi ve iletişim bilgilerimiz yazılı olarak yer alır; bu belge hem ileride doğabilecek bir soruda başvuru kaynağınız hem de işçiliğimizin arkasında durduğumuzun kanıtıdır. Konya genelinde beyaz eşya dahil tüm Profilo cihazlarında bu şeffaf süreci aynı titizlikle uygularız; amacımız tek seferlik bir onarım değil, uzun vadede güvendiğiniz bir teknik servis olmaktır.

Bir arızayı onardıktan sonra işimizin bitmediğine inanıyoruz; Konya'da Profilo cihazınızın ömrünü uzatmanıza yardımcı olacak bilgileri de sizinle paylaşırız. Cihazın doğru konumlandırılması, düzenli filtre ve conta bakımı, aşırı yükleme veya yanlış program seçimi gibi kullanıcı kaynaklı zorlanmaların önüne geçilmesi, çoğu arızanın en baştan önlenmesini sağlar. Teknisyenimiz ziyaret sırasında cihazınızın genel durumunu değerlendirir; yakın vadede sorun çıkarabilecek yıpranmış bir parça görürse bunu size bildirir, ancak acil olmayan bir değişimi asla zorunluymuş gibi sunmaz. Böylece hangi işlemin şimdi, hangisinin ileride yapılabileceğini bilerek plan yaparsınız. Mevsim geçişlerinde, özellikle Profilo cihazının yoğun kullanılacağı döneme girmeden önce yapılacak kısa bir kontrol, en soğuk veya en sıcak günlerde cihazın sizi yarı yolda bırakma ihtimalini belirgin biçimde düşürür. Konya'daki müşterilerimizin çoğu, bu önleyici yaklaşımı bir kez deneyimledikten sonra periyodik bakımı düzenli hale getiriyor; çünkü planlı bir bakımın maliyeti, beklenmedik bir arızanın hem parasal hem de zaman açısından yükünden her zaman daha düşüktür.

Konya Genelinde Profilo Servisi Verdiğimiz İlçeler

Konya profilo servisi hizmetimiz il merkeziyle sınırlı değildir; Konya'nın tüm ilçelerine yerinde servis sağlıyoruz. Teknik ekibimiz, çağrınızı aldıktan sonra bulunduğunuz ilçeye en uygun zaman diliminde planlama yapar. Aşağıdaki ilçelerin tamamında profilo servisi için 0850 471 01 64 numaralı hattımızdan randevu oluşturabilirsiniz:

• Selçuklu
• Meram
• Karatay
• Ahırlı
• Akören
• Akşehir
• Altınekin
• Beyşehir
• Bozkır
• Cihanbeyli
• Çeltik
• Çumra
• Derbent
• Derebucak
• Doğanhisar
• Emirgazi
• Ereğli
• Güneysınır
• Hadim
• Halkapınar
• Hüyük
• Ilgın
• Kadınhanı
• Karapınar
• Kulu
• Sarayönü
• Seydişehir
• Taşkent
• Tuzlukçu
• Yalıhüyük
• Yunak

Her ilçe için ayrı bir yol planı uyguluyoruz: Konya merkezine yakın ilçelerde çağrıyı çoğunlukla aynı gün, daha uzak ilçelerde ise randevulu şekilde en kısa sürede karşılıyoruz. Profilo servisi talebiniz sırasında ilçenizi ve mahallenizi belirtmeniz, ekibimizin güzergâhını ve gerekli yedek parçaları önceden planlaması açısından önemlidir. Böylece teknisyen adresinize geldiğinde işlemi tek seferde tamamlama olasılığı yükselir, çoğu durumda ikinci bir ziyarete gerek kalmadan cihazınız aynı gün çalışır hâle gelir.

İlçenizi listede görmeseniz bile çekinmeden arayın; Konya sınırları içindeki tüm mahalle ve beldelere hizmet veriyoruz. Adresinizi ve cihazınızın markasını belirtmeniz, size en doğru yönlendirmeyi yapmamız için yeterlidir.