Kısaca: Onarıyoruz, klima, kombi, beyaz eşya ve soğutma sistemlerinde bakım, arıza tespiti, onarım ve montaj hizmeti sunan bağımsız bir teknik servistir. Ev kullanıcılarından işletmelere kadar geniş bir kitleye, şeffaf fiyatlandırma ve garantili işçilikle hizmet veririz.
Biz kimiz?
Onarıyoruz Teknik Servis, teknik servisin karmaşık ve çoğu zaman güven sorunu yaşanan bir alan olduğu gerçeğinden yola çıkarak kuruldu. Amacımız basit ama iddialı: kullanıcının kafasında soru işareti bırakmayan, ne yaptığını açıkça anlatan ve arkasında duran bir servis deneyimi sunmak. Klimadan kombiye, beyaz eşyadan endüstriyel soğutma sistemlerine kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz.
Bağımsız bir teknik servis olarak, tek bir markaya bağlı kalmadan birçok üreticinin cihazına hizmet veriyoruz. Bu bağımsızlık, size en doğru çözümü önerme özgürlüğü tanır: amacımız bir ürün satmak değil, cihazınızın sorununu en ekonomik ve kalıcı biçimde çözmektir.
Yaklaşımımız
Teknik servis sektöründe en sık yaşanan sorun güvensizliktir: "Gereksiz parça mı değiştirildi?", "Fiyat neden bu kadar?", "Sorun gerçekten çözüldü mü?" Biz bu soruları en baştan ortadan kaldırmak için çalışıyoruz. Her işlemde önce doğru teşhise odaklanır, yapılacak işi ve maliyetini net biçimde paylaşır, onayınızı almadan işleme başlamayız.
"Parçayı değiştirip geçmek" yerine arızanın gerçek kaynağını bulmayı tercih ediyoruz. Çünkü yanlış teşhis, hem sizin bütçenizi hem de zamanınızı boşa harcar. Sağlam bir parçayı gereksiz yere değiştirmek bizim anlayışımıza aykırıdır. Bir onarımın ekonomik olmadığı durumlarda ise bunu dürüstçe söyler, alternatifleri paylaşırız.
Değerlerimiz
Yaptığımız her işin arkasında birkaç temel değer var:
- Dürüstlük: Doğrulanamayan iddialarda bulunmayız; ne yaptığımızı ve neden yaptığımızı açıkça anlatırız.
- Şeffaflık: Fiyatı ve işlemi önceden paylaşır, sürpriz maliyet çıkarmayız.
- Kalite: Orijinaline uygun yedek parça ve özenli işçilikle kalıcı çözüm üretiriz.
- Güvenlik: Özellikle gaz (kombi) ve elektrik içeren cihazlarda güvenliği her şeyin önünde tutarız.
- Saygı: Evinize ve iş yerinize misafir gibi gireriz; işimizi iz bırakmadan tamamlarız.
Uzun vadeli müşteri güveni, kısa vadeli bir gelirden çok daha değerlidir. Her öneriyi, sizin yerinizde olsaydık ne yapardık sorusunun cevabına göre veririz.
Nasıl çalışıyoruz?
Şeffaf ve öngörülebilir bir hizmet için sürecimizi net adımlara ayırdık: talebinizi telefon, WhatsApp veya form ile alırız; ön değerlendirme yapıp randevu planlarız; teknik ekibimiz yerinde inceleme yaparak arızayı tespit eder; yapılacak işlemi ve maliyeti onayınıza sunarız; onay sonrası onarımı gerçekleştirir; cihazı test edip garanti bilgisiyle teslim ederiz.
Bu süreç hem acil arızalar hem de planlı periyodik bakımlar için geçerlidir. İşletmeler için ise tekil çağrılar yerine, öngörülebilir ve önceliklendirilmiş periyodik bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Bir sorunuz mu var? Bize ulaşın, memnuniyetle yardımcı olalım.
Garanti ve güven
Gerçekleştirdiğimiz onarım ve bakım işlemleri, kullanılan yedek parça ve uygulanan işçilik kapsamında garanti altındadır. Garanti koşulları işlem sonrası size yazılı olarak iletilir; böylece hangi işlemin ne kadar süreyle güvence altında olduğunu net biçimde bilirsiniz.
Güven, bizim için bir slogan değil, çalışma biçimimizin temelidir. Bu yüzden abartılı vaatlerden ve doğrulanamayan iddialardan kaçınırız. Size "en ucuz" veya "en iyi" olduğumuzu söylemek yerine, işimizi doğru yaparak bunu kanıtlamayı tercih ederiz. Yetkili servis olduğumuza dair bir iddiada da bulunmuyoruz; bağımsız bir teknik servis olarak birçok markaya hizmet veriyoruz.
Hizmet kapsamımız
Klima, kombi, beyaz eşya (çamaşır ve bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi), merkezi sistem klima (VRF/VRV, fan coil), chiller ve ısı pompası sistemlerinde bakım, arıza tespiti, onarım ve montaj hizmeti sunuyoruz. Hizmet ağımız Türkiye geneline yayılmaktadır.
Tüm hizmetlerimizi hizmetler sayfamızdan inceleyebilir, servis verdiğimiz markaları görebilir veya doğrudan iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Ev kullanıcısı ya da işletme fark etmeksizin, iklimlendirme ve beyaz eşya ihtiyaçlarınızda güvenilir bir teknik ortak olmak için buradayız.