Isparta Franke Servisi

Isparta mutfaklarında Franke cihazlarına bakan bağımsız ekip

Isparta'da bir mutfağa girdiğimizde Franke ismiyle çoğu zaman tek bir cihazda değil, birkaç noktada birden karşılaşıyoruz: tezgâha gömülü evye, onun üzerindeki armatür, dolap arasına yerleşmiş ankastre fırın, tezgâh üstü ocak ve baca hattına bağlanmış davlumbaz. Bu ürün grubu birbirine mekanik olarak da bağlı olduğu için, bir arıza çağrısı çoğu zaman sadece o cihazı değil, komşusundaki dolabı, elektrik hattını ve havalandırma bacasını da ilgilendiriyor. Servis yaklaşımımızı da buna göre kuruyoruz.

Onarıyoruz Teknik Servis olarak Isparta merkez ve bağlı ilçelerde Franke markalı beyaz eşya ve ankastre mutfak cihazlarının arıza tespitini, onarımını ve periyodik bakımını üstleniyoruz. Ekipte çalışan teknisyenler ankastre montaj mantığına, tezgâh altı su-elektrik bağlantılarına ve davlumbaz baca hatlarına hâkim; yani cihazı yerinden sökmeden önce nereden ne çıkacağını kestirebiliyor. Bu, özellikle özel ölçüde yapılmış mutfaklarda dolap hasarını önlemek açısından belirleyici oluyor.

Çağrılarımızın önemli bir kısmı, kullanıcı için tek bir cümleyle özetlenen şikâyetlerle başlıyor: "fırın ısıtmıyor", "davlumbaz çekmiyor", "ocak kıvılcım atıyor ama tutmuyor", "bulaşık makinesi ortada duruyor". Telefonda bu cümlenin arkasını açmaya çalışıyoruz. Cihazın kaç yaşında olduğu, kısa süre önce mutfakta bir tadilat yapılıp yapılmadığı, elektrik kesintisi ya da su kesintisi sonrası mı başladığı gibi ayrıntılar, teknisyenin yanına hangi parçaları alacağını doğrudan etkiliyor.

Randevu ve ön bilgi için 0850 471 01 64 numarasını arayabilirsiniz. Telefonda cihazın tipini, şikâyetin ne zaman başladığını ve adresin hangi ilçede olduğunu almamız yeterli; gerisini planlama tarafında biz çözüyoruz.

Bağımsız servisiz: yetkili servis olmadığımızı açıkça belirtiyoruz

Bu konuyu sayfanın başında net biçimde yazmayı tercih ediyoruz, çünkü teknik servis arayan kullanıcıların en sık yaşadığı kafa karışıklığı burada oluşuyor. Onarıyoruz Teknik Servis bağımsız (özel) bir teknik servistir. Franke markasının yetkili servisi değildir. Üretici firmayla, Türkiye distribütörüyle veya bayi ağıyla herhangi bir yetki, temsilcilik ya da acentelik ilişkimiz bulunmuyor. Marka adını bu sayfada yalnızca hangi cihaz grubuna hizmet verdiğimizi anlatabilmek için kullanıyoruz.

Bağımsız servis olmak, işi eksik yapmak anlamına gelmiyor; ticari olarak markadan ayrı durmak anlamına geliyor. Parça tedarikimizi kendi kanallarımızdan yapıyoruz, fiyatlandırmamızı kendimiz belirliyoruz, verdiğimiz işçilik güvencesi de markanın değil bizim güvencemiz. Buna karşılık üreticinin yetkili servisine tanınan bazı imkânlar bizde bulunmaz: fabrika yazılım güncellemeleri, markaya özel servis modu erişimleri veya garanti kapsamındaki ücretsiz değişim hakları gibi.

Bu yüzden şu ayrımı baştan yapıyoruz: cihazınızın üretici garantisi devam ediyorsa, ilk başvurmanız gereken yer üreticinin yetkili servisidir. Garanti süresi içindeki bir cihaza bağımsız servis müdahalesi, birçok durumda garanti hakkının tartışmalı hale gelmesine yol açar. Telefonda cihazın yaşını sorduğumuzda amacımız iş almak değil, sizi doğru adrese yönlendirmek. Garanti belgesi elinizde duruyorsa ve süre dolmamışsa bunu açıkça söyler, yönlendirme yaparız.

Garantisi bitmiş, garanti dışı bir nedenle (kullanıcı kaynaklı hasar, dış etken, yetkisiz önceki müdahale) kapsam dışı kalmış ya da yedek parça desteği zorlaşmış cihazlarda ise bağımsız servis gerçek bir alternatif olur. Bu sayfadaki anlatım da esas olarak o gruptaki cihazlar için yazıldı.

Franke ürün mimarisi: neden ankastre odaklı bir servis yaklaşımı gerekiyor

Franke, mutfak sistemleri tarafında konumlanmış İsviçre kökenli bir markadır. Türkiye'deki bilinirliği büyük ölçüde paslanmaz çelik ve granit evyeler, mutfak armatürleri ve bunlarla uyumlu ankastre cihaz grupları üzerinden şekillenmiştir. Bu konumlanmanın servis tarafındaki karşılığı şudur: karşınıza çıkan cihazların çoğu, mutfağın kendisiyle birlikte tasarlanmış ve dolap gövdesine sabitlenmiş olur. Serbest duran, tekerlekli, çekince öne gelen bir makine değil; mobilyanın parçası haline gelmiş bir ünite.

Ankastre kurulumun ilk sonucu erişim zorluğudur. Bir fırının arka kapağına ulaşmak için cihazın nişinden çıkarılması, ocağın alt bağlantısına ulaşmak için tezgâhtan kaldırılması, davlumbazın motor grubuna ulaşmak için gövdenin dolap altından indirilmesi gerekir. Bu işlemler doğru sırayla yapılmazsa tezgâh silikonu, dolap kapağı menteşesi veya cam yüzey zarar görebilir. Bu yüzden ankastre çağrılarında teknisyen, arızayı çözmeye başlamadan önce sökme planını yapar.

İkinci sonuç ölçü ve uyum meselesidir. Ankastre sektöründe cihaz gövdeleri standart niş ölçülerine göre üretilir; ancak aynı gövde içinde kullanılan fan, rezistans, kart, motor gibi bileşenler seriden seriye değişebilir. Bu seri modellerde parça talebi yaparken cihazın etiket bilgisinin okunması, gözle benzer görünen ama bağlantı soketi ya da devir sayısı farklı bir parçanın takılmasını engeller. Teknisyenlerimizin ilk iş olarak etiket fotoğrafı almasının nedeni budur.

Üçüncü sonuç ise cihazların birbirine bağımlı çalışmasıdır. Ocak ile davlumbaz aynı devreden beslenebilir, fırın ile ocak ortak bir hattan gelen sigortaya bağlı olabilir, bulaşık makinesi tezgâh altında evye tesisatına bağlanmış olabilir. Bu nedenle "tek cihaz arızası" diye gelen çağrıların bir bölümü aslında ortak hattan kaynaklanır ve doğru teşhis, mutfağın tamamına bakmayı gerektirir.

Isparta'nın rakımı, kışı ve suyu cihazları nasıl etkiliyor

Isparta, Göller Yöresi'nde yüksek bir plato üzerinde kurulu bir şehir. Rakımın getirdiği ilk sonuç kış aylarının uzun ve sert geçmesi. Aralık-mart aralığında sıfırın altına inen geceler, mutfağın soğuk cephesine bakan bir bulaşık makinesi için ya da balkon tarafındaki bir dolap içine yerleştirilmiş cihaz için gerçek bir risk oluşturuyor. Su hattında kalan artık suyun donması, tahliye hortumunu ve pompa gövdesini zorlar; makine ilkbaharda çalıştırıldığında "su almıyor" ya da "su boşaltmıyor" şikâyeti olarak karşımıza çıkar.

İkinci etken kireç. Göller Yöresi'nin karstik jeolojisi nedeniyle bölgede kullanılan şebeke suyu genellikle sert karakterlidir; rezistans yüzeyinde, bulaşık makinesi ısıtıcısında ve armatür perlatöründe kireç birikimi hızlı ilerler. Isparta'daki çağrılarda ısıtmayla ilgili şikâyetlerin bir bölümü, arızalı parçadan çok kireç kaplı ısıtıcı yüzeyinden kaynaklanıyor. Yumuşatıcı tuzu kullanımı ve düzenli makine bakımı, bu bölgede diğer bölgelere göre daha belirleyici bir fark yaratıyor.

Üçüncü etken kuru ve tozlu geçen yaz dönemi ile tarımsal faaliyetin yoğun olduğu ilçelerde havadaki partikül yükü. Gül hasadı, elma bahçeleri ve tahıl işlerinin yürüdüğü Yalvaç, Şarkikaraağaç, Gelendost ve Senirkent gibi ilçelerde davlumbaz filtrelerinin ve fırın soğutma fanı kanallarının daha çabuk kirlendiğini gözlemliyoruz. Mutfakta kızartma ve konserve yoğun bir dönem yaşandıysa yağ + toz karışımı filtreyi normalden erken tıkıyor.

Son olarak elektrik kalitesi. Merkeze uzak yerleşimlerde ve mevsimlik yükün arttığı dönemlerde gerilim dalgalanmaları görülebiliyor. Elektronik kartla çalışan fırınlar, indüksiyon ocaklar ve kart kontrollü davlumbazlar bu dalgalanmalara duyarlıdır. Bu tip yerleşimlerde cihazların ayrı bir sigorta hattından beslenmesini ve topraklamanın kontrol edilmesini öneriyoruz.

Franke davlumbazlarda en sık karşılaştığımız arızalar

Davlumbaz çağrılarının başında "çekiş azaldı" şikâyeti geliyor. Bu şikâyetin büyük çoğunluğu motor arızası değil, hava yolundaki direnç artışıdır. Alüminyum yağ filtresi doygunluğa ulaştığında, karbon filtre ömrünü tamamladığında ya da baca hattındaki flexible boru ezildiğinde motor aynı devirde döner ama emiş hissedilmez. Filtre temizliği ve baca hattının kontrolü, motor değişimi düşünmeden önce yapılması gereken ilk iştir.

İkinci sık başlık aydınlatma. Davlumbaz lambalarının yanmaması bazen ampul veya LED modülünün ömrünü tamamlamasından, bazen de anahtar takımı ya da kontrol kartındaki aydınlatma çıkışının arızasından kaynaklanır. Dokunmatik panelli gövdelerde tuşun tepki vermemesi ile lambanın yanmaması aynı anda görülüyorsa, sorun genellikle tek tek bileşenlerde değil panel-kart hattındadır.

Üçüncü başlık ses ve titreşim. Motor yataklarının yıpranması, fan çarkının üzerinde biriken katılaşmış yağ tabakası veya gövdenin dolap altına yeterince sıkı sabitlenmemiş olması, çalışırken metalik uğultuya ya da ritmik titreşime yol açar. Fan çarkına yapışan yağ dengesizlik oluşturduğu için ses zamanla artar; bu durumda çark sökülüp temizlenmeden yapılan her müdahale geçici kalır.

Dördüncü başlık ise geri koku ve sıcak hava dönüşüdür. Bacaya bağlı sistemlerde çek valfin sıkışması ya da hiç takılmamış olması, apartman bacasından mutfağa koku dönmesine neden olur. Bunu davlumbaz arızası sanan kullanıcı sayısı az değil. Bu seri modellerde çek valf konumunun ve baca çıkış çapının doğru seçilmiş olması, cihazın kendi performansı kadar belirleyicidir.

Franke ankastre fırınlarda tipik sorunlar ve parça isimleri

Fırın çağrılarında en yaygın şikâyet ısıtmama ya da yetersiz ısıtmadır. Alt rezistans, üst rezistans ve turbo (halka) rezistans birbirinden bağımsız çalışır; bunlardan biri devre dışı kaldığında fırın tamamen ölmez, sadece bazı programlarda beklenen sonucu vermez. Kullanıcı bunu genelde "üstü kızarıyor ama altı pişmiyor" şeklinde tarif eder. Teknisyen rezistans direnç ölçümü yaparak hangi elemanın açık devre olduğunu doğrudan görebilir.

İkinci grup sıcaklık kontrolü sorunlarıdır. Termostat veya sıcaklık sensörü (NTC) sapma yaptığında fırın ayarlanan dereceye çıkmaz ya da aşırı ısınır. Bazı gövdelerde emniyet termostatı devreye girip cihazı tamamen kesebilir; bu durumda kullanıcı fırının hiç çalışmadığını düşünür, oysa koruma çalışmıştır. Emniyet termostatının neden attığı bulunmadan sıfırlanması, aynı sorunun kısa sürede tekrarlamasına yol açar.

Üçüncü grup kapı ve conta kaynaklıdır. Kapı contasının sertleşmesi veya köşelerinden ayrılması, sıcak havanın kaçmasına ve pişirme süresinin uzamasına neden olur. Menteşe yaylarının gevşemesi kapının tam kapanmamasına yol açar; bu da hem ısı kaybı hem de mutfak dolabının üst kısmında ısınma anlamına gelir. İç camın kararması veya buğulanması genelde conta sızdırmasının işaretidir.

Dördüncü grup elektronik ve fan tarafıdır. Programlayıcı kart, dokunmatik zaman ayar paneli, soğutma fanı ve turbo fan motoru bu grupta yer alır. Soğutma fanı durduğunda cihaz kendini korumaya alabilir; turbo fan motoru sıkıştığında ise fırın ısıtır ama sıcaklık homojen dağılmaz. Bu seri modellerde fan motoruna erişim çoğunlukla fırının nişten çıkarılmasını gerektirir, dolayısıyla iş planı buna göre yapılır.

Ocaklarda gazlı, vitroseramik ve indüksiyon farkı

Gazlı ocaklarda en çok duyduğumuz cümle "kıvılcım atıyor ama alev tutmuyor" oluyor. Bunun arkasında genellikle termokupl (alev emniyet pimi) vardır. Termokupl ısınıp gaz valfini açık tutamadığında, düğme bırakıldığı anda alev söner. Bir diğer neden bek kapağının yanlış oturmasıdır: kapak hafif kaymışsa alev dağılır, pim ısınmaz. Bujinin sürekli kıvılcım atması ise çoğunlukla nem veya taşan yemek kalıntısı yüzünden buji ucunun kirlenmesinden kaynaklanır.

Vitroseramik ocaklarda öne çıkan konu ısıtıcı bölge ve kontrol tarafıdır. Radyan ısıtıcının bağlantı uçlarında ısıl yorulma, seramik yüzeyin altında biriken kir, dokunmatik tuş takımının nem alması gibi durumlar tek bir gözün çalışmaması ya da ocağın kendiliğinden kapanması şeklinde görülür. Yüzeyde çatlak varsa cihaz kullanılmamalıdır; çatlak, sıvı temasıyla birlikte elektriksel risk oluşturur ve genellikle onarımla değil yüzey değişimiyle çözülür.

İndüksiyon ocaklar ise elektronik yoğunluğu en yüksek gruptur. Güç kartı, bobin (indüksiyon sargısı), kart soğutma fanı ve sıcaklık sensörü birlikte çalışır. Ocağın kısa süre çalışıp durması, çoğu zaman soğutma fanının yavaşlaması veya hava kanalının tıkanması nedeniyle kartın kendini korumaya almasıdır. Tencerenin tanınmaması ise cihaz arızası olmayabilir: tabanı ferromanyetik olmayan kaplar indüksiyonda algılanmaz.

Üç grubun ortak noktası tezgâh altı bağlantısıdır. Ocak tezgâha silikonla oturtulmuşsa sökme işlemi dikkat ister; gazlı modellerde ayrıca gaz hattının kapatılması ve işlem sonrası köpük testiyle sızdırmazlık kontrolü yapılması gerekir. Gaz kokusu alındığında cihazı çalıştırmadan vanayı kapatıp mutfağı havalandırmak, aramadan önceki ilk adımdır.

Bulaşık makinelerinde su alma, tahliye ve yıkama performansı

Bulaşık makinesi çağrılarında ilk sıra su alma sorunlarındadır. Musluğun kapalı kalması, giriş hortumundaki filtrenin kireç ve tortuyla tıkanması, su giriş (selenoid) valfinin bobin arızası ya da su seviye sensörünün (basınç anahtarı) yanlış okuma yapması bu başlıkta toplanır. Isparta gibi sert su karakterinin görüldüğü yerleşimlerde giriş filtresi tıkanması, beklenenden daha sık karşımıza çıkan bir neden.

İkinci sıra tahliyededir. Makine içinde su kalması genellikle tahliye pompasının önündeki büyük filtrenin temizlenmemiş olmasından, pompa çarkına dolanan yabancı cisimden (kürdan, etiket, kemik parçası) ya da gider bağlantısındaki tıkanıklıktan kaynaklanır. Tezgâh altında evye giderine bağlanmış makinelerde sorunun kaynağı bazen makinede değil, evyenin sifonundadır; bu ayrım yapılmadan yapılan parça değişimi sonuç vermez.

Üçüncü sıra yıkama kalitesidir. Bulaşıkların kirli kalması, üzerinde beyaz kireç lekesi bırakması ya da kurumaması; püskürtme kollarının deliklerinin tıkanması, sirkülasyon pompasının zayıflaması, yumuşatıcı tuz haznesinin boş kalması veya parlatıcı ayarının düşük olması gibi nedenlerle açıklanır. Bunların büyük kısmı bakım işidir, onarım değil; teknisyen geldiğinde önce bu kalemler kontrol edilir.

Dördüncü sıra ısıtma ve kart tarafıdır. Suyun ısınmaması durumunda ısıtıcı (rezistans veya ısıtma pompası), termostat ve kontrol kartı devreye girer. Isıtıcı yüzeyinde kalınlaşan kireç tabakası hem verimi düşürür hem de elemanın ömrünü kısaltır. Programın ortada takılması, sürekli baştan başlaması veya hiç başlamaması gibi davranışlarda ise kapak kilidi ve kart girişleri kontrol edilir.

Evye, armatür ve tezgâh altı bağlantılar: cihaz arızası sanılan durumlar

Franke kullanıcılarının mutfağında evye ve armatür grubu çoğu zaman cihazlarla aynı hattı paylaşır. Bu nedenle "bulaşık makinem su almıyor" diye gelen çağrıların bir bölümünde sorun makinede değil, tezgâh altındaki ara musluğun yarı kapalı kalmasında ya da hortum rakorunun sıkıştırılmış olmasındadır. Mutfakta yakın zamanda bir dolap değişimi veya tesisat işi yapıldıysa bu ihtimal öne çıkar.

Armatür tarafında en sık görülen konular damlatma, akış zayıflığı ve sıcak-soğuk karışım sorunudur. Perlatör (uç süzgeç) kireçlendiğinde debi belirgin şekilde düşer; kullanıcı bunu şebeke basıncı sanır. Kartuş yıprandığında ise kolun ortada olmasına rağmen su ya çok sıcak ya çok soğuk gelir. Spiralli mutfak armatürlerinde hortumun dolap içinde bir yere takılması, kolun sertleşmesine ve zamanla bağlantı noktasında sızıntıya yol açar.

Evye tarafında paslanmaz çelik ve granit yüzeylerin bakımı farklıdır. Paslanmaz teknelerde metal aşındırıcı süngerler yüzeyin koruyucu tabakasını zedeler ve zamanla noktasal lekelenme başlar. Granit teknelerde ise sert su nedeniyle oluşan kireç halkaları, uygun olmayan güçlü asitli temizleyicilerle çözülmeye çalışıldığında yüzey matlaşabilir. Bu konularda müdahale etmeden önce kullanıcıya doğru temizlik yönteminin anlatılması genelde daha kalıcı sonuç verir.

Süzgeç, sepetli süzgeç ve sifon grubu ise sızıntı çağrılarının kaynağıdır. Dolap tabanında biriken suyun nereden geldiği belirlenmeden yapılan işlem eksik kalır: su bazen tekne-tezgâh silikonundan, bazen sifon contasından, bazen de bulaşık makinesi tahliye bağlantısından sızar. Teknisyen dolap tabanını kurulayıp kontrollü su verme yöntemiyle kaynağı ayırt eder.

Belirti, olası neden ve çözüm yaklaşımı tablosu

Aşağıdaki tablo, Isparta'daki Franke cihaz çağrılarında sık tekrarlanan şikâyetleri, arkasındaki yaygın nedenleri ve izlediğimiz genel çözüm yolunu özetliyor. Tablodaki bilgiler yönlendirici niteliktedir; kesin teşhis her zaman cihaz başında yapılan ölçümle konur. Aynı belirtinin farklı bir nedeni olabileceği için, tabloya bakarak parça satın alınmasını önermiyoruz.

Tabloyu telefonda da kullanıyoruz. Şikâyetinizi anlattığınızda hangi satıra yakın olduğunu birlikte belirliyor, teknisyenin yanına alması muhtemel parçaları buna göre listeliyoruz. Bu ön eleme, özellikle merkeze uzak ilçelerde ikinci bir ziyaret ihtiyacını azaltıyor.

Teknisyen gelmeden önce yapabileceğiniz güvenli ön kontroller

Servis çağırmadan önce beş on dakikanızı ayıracağınız birkaç kontrol, bazen sorunu tamamen ortadan kaldırıyor; kaldırmıyorsa da teknisyene çok değerli bir başlangıç noktası veriyor. Aşağıdaki adımların hiçbiri cihazın kapağını sökmeyi, elektrik bağlantısına dokunmayı ya da gaz hattına müdahale etmeyi içermez. Bu tür işlemleri kesinlikle kendiniz denemeyin.

1. Sigortayı kontrol edin. Mutfak hattının sigortası atmış olabilir; attıysa kaldırın ve tekrar atıyorsa bir daha zorlamayın, arıza var demektir.
2. Prizi doğrulayın. Ankastre olmayan cihazlarda fişi çekip başka bir prizde deneyin. Ankastre cihazlarda bu mümkün değilse, aynı hattaki diğer cihazların çalışıp çalışmadığına bakın.
3. Su hattını açın. Bulaşık makinesinin ara musluğunun tam açık olduğunu görün; tadilat sonrası yarı kapalı kalması sık rastlanan bir durumdur.
4. Filtreleri temizleyin. Bulaşık makinesinin alt filtresini ve davlumbazın yağ filtrelerini çıkarıp yıkayın. Yalnızca bu adım, birçok performans şikâyetini bitiriyor.
5. Kapağın tam kapandığını kontrol edin. Fırın ve bulaşık makinesi kapağı tam oturmuyorsa cihaz çalışmayabilir ya da verim düşer.
6. Ocak beklerini doğru yerleştirin. Bek kapaklarını çıkarıp kurulayın, yerlerine tam oturtun; kaymış bir kapak alev tutmamanın en sık nedenidir.
7. Cihazı bir süre dinlendirin. Elektronik kartlı cihazlarda elektriği 10-15 dakika kesip tekrar vermek, kesinti sonrası oluşan takılmaları çözebilir.
8. Etiket bilgisini hazırlayın. Cihazın kapak kenarındaki ya da alt gövdesindeki etiketin fotoğrafını çekin; parça temini bu bilgiyle hızlanır.

Şu durumlarda hiçbir denemeye girmeyin ve doğrudan bizi arayın: gaz kokusu, yanık kablo kokusu, cihaz gövdesinde elektrik hissetme, seramik ocak yüzeyinde çatlak, priz veya fişte kararma. Bu belirtiler acil güvenlik konusudur; cihazın enerjisini ve varsa gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın.

Ankastre sökme ve montaj: mutfağınıza zarar vermeden çalışmak

Ankastre cihaz onarımının en kritik aşaması, çoğu zaman arızanın kendisi değil cihazın yerinden çıkarılması aşamasıdır. Isparta'da özel ölçüyle üretilmiş mutfaklar yaygın; dolap gövdeleri cihaz nişine tam oturacak şekilde yapıldığı için milimetrelik bir hata, kapak menteşesini ya da yan panelin kenar bandını zedeleyebilir. Teknisyen işe başlamadan önce cihazın ne kadar dışarı alınması gerektiğini hesaplar ve tezgâh yüzeyini örtü ile korur.

Fırın çıkarılırken kapak menteşelerinin kilitlenmesi, ağırlık dağılımının doğru tutulması ve arka bağlantı kablosunun gergin bırakılmaması gerekir. Kabloyu zorlayarak çekmek, klemens ucunda gevşemeye veya yalıtım hasarına yol açar; bu hasar ilk anda görünmez, birkaç hafta sonra ısınma olarak ortaya çıkar. Bu yüzden montaj sırasında kablo boyu ve konumu yeniden düzenlenir.

Ocak sökümünde tezgâh silikonu kesici bir aletle değil, uygun yöntemle ayrılır; aksi halde granit veya kompakt lamine tezgâhın kenarında iz kalır. Gazlı modellerde vana kapatılır, sökme sonrası bağlantı yeniden yapılır ve köpük testiyle sızdırmazlık doğrulanır. Bu test, işin tamamlandığını söylemeden önce mutlaka yapılır ve kullanıcıya gösterilir.

Davlumbaz indirilirken en sık yaşanan sorun, gövdenin dolap altındaki askı vidalarının uzun süre yağ ve ısıya maruz kaldığı için sıkışmış olmasıdır. Zorlanan vida dolap tabanını yırtabilir. Bu durumda vida sökme yöntemi değiştirilir ve gerekirse takviye plaka ile yeniden sabitleme yapılır. İşlem bittiğinde cihaz eski yerine, aynı hizada ve titreşim yapmayacak sıkılıkta oturtulur.

Servis süreci: ilk telefondan cihazın teslimine kadar

Süreç, telefon görüşmesiyle başlıyor. 0850 471 01 64 numarasını aradığınızda cihaz tipini, şikâyetin nasıl başladığını, cihazın yaklaşık yaşını ve adresin bulunduğu ilçeyi soruyoruz. Bu dört bilginin amacı, teknisyeni doğru donanımla göndermek. Örneğin ısıtma şikâyeti olan bir fırın için ölçüm ekipmanının yanında yaygın rezistans tiplerinin bulundurulması, tek ziyarette sonuç alma ihtimalini belirgin biçimde artırıyor.

İkinci aşama randevu planlaması. Isparta merkezde gün içinde bir zaman aralığı belirliyoruz; ilçelerde ise aynı güzergâhtaki çağrıları birleştirerek plan yapıyoruz. Bunu hem sizin bekleme sürenizi kısaltmak hem de yol maliyetinin işe yansımasını azaltmak için yapıyoruz. Randevu saati yaklaştığında teknisyen telefonla teyit ediyor; planda kayma olursa haber vermeden gecikmiyoruz.

Üçüncü aşama yerinde arıza tespiti. Teknisyen önce cihazı çalıştırıp şikâyeti kendi gözüyle doğruluyor, ardından ölçüm yapıyor. Tespit tamamlandığında yapılacak işlem, değişecek parça ve toplam tutar size sözlü ve yazılı olarak bildiriliyor. Onayınız olmadan hiçbir parça değişimi ve ücretli işlem yapılmıyor. Onay vermezseniz cihaz sökülmüş haldeyse toplanır, mutfağınız çalışma öncesindeki düzenine getirilir.

Dördüncü aşama uygulama ve teslim. Parça mevcutsa işlem aynı ziyarette bitirilir; temin gerekiyorsa süre bilgisi verilir ve ikinci randevu planlanır. İşlem sonunda cihaz sizin önünüzde test edilir, yapılan işlem ve değişen parça belge üzerinde belirtilir. Değişen eski parçayı görmek isterseniz size gösterilir. İşçilik güvencemizin kapsamı ve süresi de bu belgede yazılı olarak yer alır.

Isparta'da randevu planlaması ve ulaşım gerçeği

Isparta, yüzölçümüne göre yerleşimlerin dağınık olduğu bir il. Merkez ile Yenişarbademli ya da Sütçüler arasındaki mesafe, il içi bir yolculuktan çok şehirlerarası bir güzergâha benziyor. Sütçüler tarafındaki dağlık yol yapısı, Şarkikaraağaç ve Yalvaç yönünün göl çevresinden dolaşması, planlamada gerçekçi olmayı zorunlu kılıyor. Bu nedenle "bugün öğlen geliriz" gibi tutulamayacak sözler vermiyoruz.

Kış aylarında bu tablo daha da belirginleşiyor. Yoğun kar ve buzlanma, özellikle yüksek kesimlerdeki ilçe yollarında seyahat süresini uzatıyor. Böyle günlerde randevuları daha geniş zaman aralıklarıyla veriyor, yol durumu değiştiğinde sizi arayarak bilgilendiriyoruz. Kışın acil kabul ettiğimiz durumlar arasında kaçak yapan bir bulaşık makinesi, ısınan bir priz hattı veya gaz kokusu bildirilen bir ocak öncelikli sırada yer alıyor.

Merkezdeki çağrılarda ise planlama daha esnek. Üniversite çevresi, sanayi bölgesi ve merkez mahallelerdeki randevularda genellikle aynı gün içinde bir zaman aralığı sunabiliyoruz. Merkezde çalışan kullanıcıların iş çıkışı saatlerine denk gelen randevu talepleri de sık; bunu önceden belirtirseniz plan buna göre kuruluyor.

İlçelerde ise güzergâh mantığı devrede. Aksu, Atabey, Keçiborlu, Gönen ve Uluborlu gibi merkeze daha yakın ilçelerde plan kolay kuruluyor; Eğirdir, Gelendost, Şarkikaraağaç, Senirkent ve Yalvaç hattında ise aynı yöndeki çağrılar birleştirildiğinde hem randevu daha hızlı veriliyor hem de yol payı azalıyor. Aynı apartmanda veya aynı köyde birden fazla cihaz için çağrı varsa bunu bize söyleyin; birlikte planlarız.

Isparta genelinde hizmet verdiğimiz yerleşimler

Isparta merkez ve il sınırları içindeki ilçelerde Franke cihaz onarımı için çağrı alıyoruz. Hizmet kapsamımızdaki ilçeler: Aksu, Atabey, Eğirdir, Gelendost, Gönen, Keçiborlu, Senirkent, Sütçüler, Şarkikaraağaç, Uluborlu, Yalvaç ve Yenişarbademli. Bu ilçelere bağlı belde ve köylerden gelen talepler de değerlendiriliyor; yalnızca ulaşım süresi nedeniyle randevu aralığı biraz daha geniş tutuluyor.

Yerleşim yapısı servis planını doğrudan etkiliyor. Eğirdir ve Gelendost hattında göl kıyısındaki nem, mutfak dolabı ve cihaz gövdelerinde yoğuşmaya bağlı sorunları biraz daha sık gündeme getiriyor. Yalvaç, Şarkikaraağaç ve Senirkent tarafında tarımsal işlerin yoğun olduğu dönemlerde mutfakların ağır kullanıldığını, dolayısıyla davlumbaz filtresi ve fırın iç temizliği kaynaklı çağrıların arttığını gözlemliyoruz.

Keçiborlu, Uluborlu ve Atabey gibi merkeze yakın ilçelerde randevu planı merkez içi çağrılara benzer şekilde ilerliyor. Aksu ve Sütçüler yönünde ise mesafe ve yol yapısı nedeniyle randevuların önceden netleştirilmesi önem kazanıyor. Yenişarbademli için de aynı yaklaşım geçerli; bu yerleşimlerde parça ihtimalini telefonda daha ayrıntılı konuşuyoruz.

Kapsam dışı bir adresten arandığımızda bunu açıkça söylüyoruz. Gidemeyeceğimiz bir yere randevu vermek, kullanıcıyı boş yere bekletmek anlamına gelir. Isparta dışındaki komşu il ve ilçelerden gelen taleplerde ise ilgili bölgedeki ekiplerimizin durumunu kontrol edip size dönüş yapıyoruz.

Yedek parça yaklaşımımız: orijinal ve muadil ayrımı

Parça konusunda tutumumuz basit: ne kullandığımızı size söyleriz. Bir onarımda kullanılacak parçanın orijinal (üretici tarafından tedarik edilen) mi yoksa muadil (üçüncü taraf üretici) mi olduğunu işlem öncesinde bildiriyoruz. Bu bilgi hem fiyatı hem de beklentiyi doğrudan etkilediği için üstünü kapatmak doğru olmaz. Bağımsız servis olduğumuz için orijinal parçaya erişimimiz üreticinin yetkili servisiyle aynı koşullarda olmayabilir; bunu da açıkça belirtiyoruz.

Orijinal parça, cihazın tasarımına birebir uyum, beklenen ömür ve montaj kolaylığı açısından tercih edilir. Elektronik kart, sensör grubu ve markaya özgü mekanik bileşenlerde mümkün olduğunda orijinali öneriyoruz; çünkü bu parçalarda ufak bir spesifikasyon farkı bile cihazın davranışını değiştirebiliyor. Temin süresi bazen uzayabildiği için, süreyi baştan söylüyor ve beklemeyi göze alıp almadığınızı soruyoruz.

Muadil parça ise özellikle standart ölçülerde üretilen bileşenlerde (bazı rezistanslar, contalar, hortumlar, filtreler, motor kayışları, ampuller) makul bir seçenek olabilir. Burada belirleyici olan üreticinin kalitesidir. Uygun kalitede bir muadil, uzun süre sorunsuz çalışır; düşük kaliteli bir muadil ise kısa sürede aynı arızayı geri getirir. Bu yüzden hangi muadil markayı kullandığımızı ve neden onu seçtiğimizi anlatırız.

Yaşı ilerlemiş cihazlarda parça bulunabilirliği azalabilir. Böyle durumlarda onarım maliyetinin cihazın kalan ömrüne kıyasla anlamlı olup olmadığını sizinle konuşuyoruz. Onarımın mantıklı olmadığını düşünüyorsak bunu söylemekten çekinmiyoruz; ekonomik ömrünü doldurmuş bir cihaza yüksek tutarlı parça takmak kimseye kazandırmaz.

Garanti, şeffaf fiyat ve onay esası

Fiyatlandırmada üç kalem var: yerinde arıza tespiti, işçilik ve varsa parça bedeli. Bu kalemleri tespit tamamlandıktan sonra tek tek anlatıyor, toplam tutarı bildiriyoruz. Bu sayfada rakam vermiyoruz, çünkü aynı şikâyetin arkasında çok farklı işlem yükleri olabiliyor; internette gördüğü sabit fiyatla gelen kullanıcının sonradan hayal kırıklığı yaşaması istemediğimiz bir sonuç. Gerçekçi tutar, cihaz görülmeden söylenemez.

Onay esası bizde kesin bir kural. Teknisyen, tespit sonrası yapılacak işlemi ve tutarı bildirmeden hiçbir parçayı değiştirmez, ücretlendirilecek bir işleme başlamaz. Onay vermemeye karar verirseniz yalnızca yerinde tespit hizmeti karşılığı bir ücret söz konusu olur; bu ücretin varlığı da telefonda, siz randevuyu onaylamadan önce söylenir. Sürpriz kalem çıkarmıyoruz.

Yaptığımız işin arkasında duruyoruz. Değiştirdiğimiz parça ve uyguladığımız işçilik için verdiğimiz güvencenin kapsamı ve süresi, işlem sonunda düzenlenen belgede yazılı olarak yer alır. Aynı arızanın bu süre içinde tekrarlaması halinde ücretsiz olarak yeniden bakarız. Buradaki güvence bağımsız servis olarak bizim taahhüdümüzdür; üretici garantisiyle karıştırılmamalıdır.

Güvencenin dışında kalan durumları da baştan söylüyoruz: kullanıcı kaynaklı yeni bir hasar, üçüncü bir kişinin sonradan yaptığı müdahale, dış etkenler (su baskını, aşırı gerilim, darbe) ve cihazın başka bir bileşeninde ortaya çıkan yeni ve bağımsız bir arıza bu kapsama girmez. Bunları belgede açıkça yazmamızın nedeni, ileride tartışma yaşanmasını engellemek.

Ne zaman üreticinin yetkili servisine başvurmalısınız

Her cihaz bize gelmek zorunda değil ve bunu söylemekte bir sakınca görmüyoruz. Üretici garantisi devam eden cihazlarda ilk adresiniz Franke markasının yetkili servisi olmalıdır. Garanti kapsamındaki bir arızanın giderilmesi çoğunlukla size ek maliyet çıkarmaz; bağımsız bir servisin müdahalesi ise bu hakkı tartışmalı hale getirebilir. Garanti belgenizin tarihine bakmadan bizi aradıysanız, telefonda bunu kontrol etmenizi isteriz.

Garanti dışında da yetkili servisin öne çıktığı durumlar var. Cihazın fabrika yazılımının güncellenmesi gereken durumlar, yalnızca üretici kanalıyla temin edilen özel elektronik modüller, seri bazlı üretici bildirimleri veya cihaz güvenliğiyle ilgili üretici çağrıları bu kapsamdadır. Böyle bir tabloyla karşılaştığımızda işi almak yerine sizi doğru yere yönlendiriyoruz.

Aynı şekilde, cihazın yapısal bütünlüğünü ilgilendiren durumlarda da yönlendirme yapabiliyoruz: gövde bütünlüğü bozulmuş, iç kablo tesisatı ısınmadan geniş çapta zarar görmüş ya da güvenlik bileşenleri güvenilir şekilde yenilenemeyecek cihazlar. Bu durumlarda ısrarla onarım denemek, kısa vadede ucuz görünse de risk taşır.

Bunların dışında kalan geniş bir alan bağımsız servisin çalıştığı alandır: garantisi bitmiş cihazlar, garanti dışı nedenlerle kapsam dışı kalanlar, üretici desteği sona ermiş yaşlı cihazlar ve klasik bakım-onarım işleri. Bu ayrımı net tutmamız, hem sizin hakkınızı korur hem de bizim işimizi dürüst bir zeminde yapmamızı sağlar. Kararsız kaldığınızda 0850 471 01 64 numarasını arayıp durumu anlatmanız yeterli; hangi kapıyı çalmanız gerektiğini birlikte belirleriz.

Isparta koşullarında cihaz ömrünü uzatan bakım alışkanlıkları

Bölgenin su ve iklim koşulları düşünüldüğünde, en çok fark yaratan alışkanlık kireçle mücadeledir. Bulaşık makinesinde tuz haznesini boş bırakmamak, su sertliği ayarını cihaz kılavuzundaki yönteme göre bir kez doğru ayarlamak ve parlatıcı seviyesini takip etmek; rezistans, pompa ve püskürtme kollarının ömrünü doğrudan uzatır. Bu üç kalemi düzenli yapan kullanıcıların çağrı sıklığının belirgin şekilde azaldığını görüyoruz.

İkinci alışkanlık davlumbaz filtresidir. Alüminyum yağ filtrelerini kullanım yoğunluğuna göre ayda bir ya da iki ayda bir sıcak su ve bulaşık deterjanıyla yıkamak yeterli. Karbon filtreli (bacasız) kullanımda ise karbon filtre yıkanmaz, ömrünü doldurunca değiştirilir. Filtre bakımını aksatan mutfaklarda motor gereksiz yere zorlanır ve yağ, fan çarkında katılaşarak dengesizlik yaratır.

Üçüncü alışkanlık fırın temizliğidir. Pişirme sonrası tabanda kalan yağ, bir sonraki yüksek ısılı pişirmede karbonlaşır ve zamanla hem koku yapar hem de rezistans yüzeyine yapışır. Fırın ılıkken silmek, aylık bir katalitik/pirolitik temizlik programı çalıştırmak (cihazınızda varsa) ve kapı contasını nemli bezle temizlemek uzun vadede iş görür. Conta üzerinde aşındırıcı temizleyici kullanmayın; sertleşmeyi hızlandırır.

Dördüncü alışkanlık kış hazırlığıdır. Soğuk cepheye bakan mutfaklarda, uzun süre evden ayrılacaksanız bulaşık makinesinin su vanasını kapatmak ve makineyi boş bir programla çalıştırıp içindeki suyu tahliye etmek donma riskini azaltır. Aynı şekilde, kullanılmayan bir yazlık ya da köy evindeki cihazların kış öncesi suyunun boşaltılması, ilkbaharda karşımıza çıkan pompa ve hortum arızalarının önemli bir bölümünü ortadan kaldırır.

Bize ulaşın: Isparta Franke servisi için randevu

Mutfağınızdaki Franke cihazla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, önce şikâyeti mümkün olduğunca somut anlatmaya çalışın. "Bozuldu" yerine "ısıtıyor ama dereceye çıkmıyor", "çalışmıyor" yerine "program başlıyor, beş dakika sonra duruyor" gibi ifadeler, telefonda yapacağımız ön değerlendirmeyi çok daha isabetli hale getirir. Cihazın etiket fotoğrafını çekmişseniz, parça ihtimali konuşurken bu da işimizi kolaylaştırır.

Randevu için 0850 471 01 64 numarasını arayabilirsiniz. Görüşmede size cihaz tipini, şikâyetin başlangıcını, cihazın yaklaşık yaşını ve ilçe bilgisini soracağız. Garanti süreniz devam ediyorsa bunu belirtin; sizi üreticinin yetkili servisine yönlendiririz. Garanti dışı bir cihaz söz konusuysa uygun randevu aralığını birlikte belirleriz.

Son olarak bir kez daha altını çiziyoruz: Onarıyoruz Teknik Servis bağımsız bir teknik servistir; Franke markasının yetkili servisi değildir ve markadan bağımsız çalışır. Marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verdiğimiz cihaz grubunu tanımlamak amacıyla geçmektedir. Kendimizi hiçbir koşulda üreticinin yetkili ya da resmi servisi olarak tanıtmayız; işimizi, ne olduğumuzu doğru söyleyerek yapmayı tercih ediyoruz.

Isparta merkez ve ilçelerden gelen taleplerde amacımız, gereksiz parça değişimi olmadan sorunu kaynağında çözmek ve cihazınızı bir süre daha güvenle kullanmanızı sağlamak. Onarımın anlamlı olmadığı durumlarda bunu da açıkça söyleriz; karar her zaman sizin olur.

Franke Yetkili Servisi mi? Bağımsız Servis Açıklaması

Onarıyoruz bağımsız (özel) bir teknik servistir; Franke markasının yetkili servisi değildir. Franke markasından ve tüm diğer üreticilerden bağımsız olarak çalışır, marka ayrımı yapmadan cihazlarınıza servis veririz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti dışı cihazlarda ise şeffaf fiyat ve garantili işçilikle yanınızdayız. Kullandığımız yedek parçalarda orijinal veya orijinal muadili seçenekleri sizinle paylaşır, onayınızı almadan işlem yapmayız.

Isparta'da Franke Servis Sürecimiz ve Randevu

Isparta'da bir Franke arızasıyla bize ulaştığınızda süreci baştan sona şeffaf yürütürüz. İlk adım, telefonda cihazın belirtilerini ve varsa ekrandaki uyarıyı dinlemek; bu ön görüşme, teknisyenimizin Isparta içindeki adresinize doğru yedek parça ve ölçüm ekipmanıyla gelmesini sağlar. Yerinde inceleme sonrası arızanın kaynağını net olarak ortaya koyar, yapılacak işlemi ve tahmini maliyeti onayınıza sunmadan hiçbir parçayı değiştirmeyiz.

Onarım tamamlandığında cihazı sizin önünüzde test eder, beyaz eşya tarafındaki çalışmayı birlikte doğrularız. Değiştirdiğimiz parçanın eskisini talep ederseniz size bırakır, kullandığımız parçanın orijinal mi yoksa kaliteli muadil mi olduğunu açıkça belirtiriz. İşçiliğimizin arkasında dururuz; aynı arıza kısa sürede tekrarlarsa ücret almadan yeniden değerlendiririz. Isparta genelinde randevu, keşif ve bilgi için tek iletişim hattımız 0850 471 01 64'tür. Garanti süresi devam eden Franke cihazlarında ise hak kaybı yaşamamanız için sizi üreticinin yetkili servisine yönlendiririz.

Randevu öncesinde birkaç küçük hazırlık, Isparta'daki ziyaretin tek seferde tamamlanma olasılığını belirgin biçimde artırır: cihazın model etiketini (kapak içi, yan yüzey veya arka panelde bulunur) fotoğraflayıp telefonda bize iletmeniz, teknisyenin Franke cihazınıza uygun parça ve ölçüm ekipmanını yanında getirmesini sağlar. Ekranda bir uyarı veya kod görüyorsanız onu not edin; arıza anlık değilse hangi koşulda ortaya çıktığını (sabah ilk çalıştırmada, uzun kullanım sonrasında, belirli bir programda) gözlemleyip aktarmanız teşhisi hızlandırır. Cihazın çevresinde teknisyenin rahat çalışabileceği bir alan açmanız ve varsa daha önce yapılmış müdahaleleri belirtmeniz de süreci kısaltır. Isparta sınırları içinde hangi ilçede olursanız olun, telefonda paylaştığınız bu bilgiler doğrultusunda size net bir zaman aralığı verir ve o aralığa sadık kalırız. İş yoğunluğuna göre aynı gün servis çoğu zaman mümkündür; yoğun dönemlerde ise en geç ertesi gün için kesin randevu planlarız. Servis sonrasında da telefonla ulaşabildiğiniz, yaptığı işin kaydını tutan ve sorduğunuzda geçmiş işlemi hatırlayan bir muhatap bulursunuz; Franke cihazınızla ilgili sonraki her soruda aynı ekiple konuşursunuz.

Ücretlendirme konusunda Isparta'da izlediğimiz ilke nettir: keşif ve arıza tespiti sonrasında ortaya çıkan işçilik ve parça bedelini, işleme başlamadan önce tek tek açıklarız. Onaylamadığınız hiçbir kalem faturaya girmez; yalnızca yol ve tespit bedeli söz konusu olduğunda bunu da baştan bildiririz. Franke cihazınızın onarımı ekonomik olarak mantıklı değilse, yani parça ve işçilik toplamı cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa, bunu dürüstçe söyler ve zorlama bir onarıma yönlendirmeyiz; kararı elinizdeki verilerle siz verirsiniz. Verdiğimiz servis fişinde yapılan işlem, değişen parça, uygulanan garanti süresi ve iletişim bilgilerimiz yazılı olarak yer alır; bu belge hem ileride doğabilecek bir soruda başvuru kaynağınız hem de işçiliğimizin arkasında durduğumuzun kanıtıdır. Isparta genelinde beyaz eşya dahil tüm Franke cihazlarında bu şeffaf süreci aynı titizlikle uygularız; amacımız tek seferlik bir onarım değil, uzun vadede güvendiğiniz bir teknik servis olmaktır.

Bir arızayı onardıktan sonra işimizin bitmediğine inanıyoruz; Isparta'da Franke cihazınızın ömrünü uzatmanıza yardımcı olacak bilgileri de sizinle paylaşırız. Cihazın doğru konumlandırılması, düzenli filtre ve conta bakımı, aşırı yükleme veya yanlış program seçimi gibi kullanıcı kaynaklı zorlanmaların önüne geçilmesi, çoğu arızanın en baştan önlenmesini sağlar. Teknisyenimiz ziyaret sırasında cihazınızın genel durumunu değerlendirir; yakın vadede sorun çıkarabilecek yıpranmış bir parça görürse bunu size bildirir, ancak acil olmayan bir değişimi asla zorunluymuş gibi sunmaz. Böylece hangi işlemin şimdi, hangisinin ileride yapılabileceğini bilerek plan yaparsınız. Mevsim geçişlerinde, özellikle Franke cihazının yoğun kullanılacağı döneme girmeden önce yapılacak kısa bir kontrol, en soğuk veya en sıcak günlerde cihazın sizi yarı yolda bırakma ihtimalini belirgin biçimde düşürür. Isparta'daki müşterilerimizin çoğu, bu önleyici yaklaşımı bir kez deneyimledikten sonra periyodik bakımı düzenli hale getiriyor; çünkü planlı bir bakımın maliyeti, beklenmedik bir arızanın hem parasal hem de zaman açısından yükünden her zaman daha düşüktür.

Isparta Genelinde Franke Servisi Verdiğimiz İlçeler

Isparta franke servisi hizmetimiz il merkeziyle sınırlı değildir; Isparta'nın tüm ilçelerine yerinde servis sağlıyoruz. Teknik ekibimiz, çağrınızı aldıktan sonra bulunduğunuz ilçeye en uygun zaman diliminde planlama yapar. Aşağıdaki ilçelerin tamamında franke servisi için 0850 471 01 64 numaralı hattımızdan randevu oluşturabilirsiniz:

• Aksu
• Atabey
• Eğirdir
• Gelendost
• Gönen
• Keçiborlu
• Senirkent
• Sütçüler
• Şarkikaraağaç
• Uluborlu
• Yalvaç
• Yenişarbademli

Her ilçe için ayrı bir yol planı uyguluyoruz: Isparta merkezine yakın ilçelerde çağrıyı çoğunlukla aynı gün, daha uzak ilçelerde ise randevulu şekilde en kısa sürede karşılıyoruz. Franke servisi talebiniz sırasında ilçenizi ve mahallenizi belirtmeniz, ekibimizin güzergâhını ve gerekli yedek parçaları önceden planlaması açısından önemlidir. Böylece teknisyen adresinize geldiğinde işlemi tek seferde tamamlama olasılığı yükselir, çoğu durumda ikinci bir ziyarete gerek kalmadan cihazınız aynı gün çalışır hâle gelir.

İlçenizi listede görmeseniz bile çekinmeden arayın; Isparta sınırları içindeki tüm mahalle ve beldelere hizmet veriyoruz. Adresinizi ve cihazınızın markasını belirtmeniz, size en doğru yönlendirmeyi yapmamız için yeterlidir.